Consultor (A) De Atendimento E Vendas

Espaçolaser; Tubarão; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Day Off

Job summary

A Espaçolaser busca Consultor(a) de Unidade para atuar no atendimento de clientes e na realização de cadastros, agendamentos e vendas presenciais na unidade. O candidato participa ativamente do dia a dia da loja, contribuindo para uma experiência de atendimento de excelência.

O papel exige disponibilidade para atuar aos finais de semana, conhecimento básico de Pacote Office e experiência com atendimento e vendas, presencial ou online.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e venda, presencial ou online.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; agendamento e confirmação de sessões.
• Realizar cadastros e cadastros de clientes no sistema; auxiliar rotinas administrativas.
• Efetuar vendas conforme política comercial e tratar pagamentos e cancelamentos.
• Zelar pela organização e higiene da unidade; abertura/fechamento de caixa conforme protocolo.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Conhecimento do Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

JOB DESCRIPTION

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

ADDITIONAL INFORMATION

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser