Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Lauro de Freitas; Sur place; BRL 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Seguro de vida

Descontos em parcerias

Résumé du poste

Espaçolaser em Lauro de Freitas busca Consultor(a) de Atendimento e Vendas para atuar na unidade, recebendo clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o preparo para os procedimentos, com foco em atendimento de excelência e captação de novos clientes.

Você realizará atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, agendamentos, rotinas administrativas e tratará de cobranças, fechamento de caixa e suporte aos clientes, seguindo as políticas da empresa.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsabilités

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas.
• Captar novos clientes e realizar cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas e tratar questões de cobrança e contratos.
• Zelar pela organização e higienização da unidade e realizar vendas conforme política.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas

Presencial e online

Pacote Office

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job type: Full-time employee Full-time employee

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefónico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

•Ensino Médio completo;

•Conhecimento no Pacote Office;

•Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

•Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

• Step 5: Informações complementares 5 Informações complementares

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nossos time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser