Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Guarabira; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Desconto Zenklub e Orienteme

Job summary

A Espaçolaser, líder em depilação a laser, busca Consultor(a) de Atendimento e Vendas para atuar em nossa unidade, atendendo clientes com excelência presencialmente e via canais digitais. Você fará captação de novos clientes, agendamento de sessões e acompanhamento de pagamentos, contribuindo para o fluxo da unidade.

Exigimos ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, disponibilidade para finais de semana e domínio básico de Pacote Office.

Qualifications

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.

Responsibilities

• Realizar captação de novos clientes e cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Apoiar abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Captação de clientes

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsibilities & Qualifications

• ·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• ·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• ·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• ·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• ·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• ·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• ·Zelar pela organização e higienização da unidade;
• ·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• ·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• ·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• ·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança;
• ·Ensino Médio completo;
• ·Conhecimento no Pacote Office;
• ·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• ·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

What we offer?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser