Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Contagem; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais

Resumo da oferta

Espaçolaser Contagem procura Consultor(a) de Unidade para manter atendimento de excelência, captar clientes e aumentar o fluxo na unidade.

O profissional atuará presencialmente, via telefone e WhatsApp, executando agendamento, atendimento e rotinas administrativas, com foco em metas e qualidade de serviço.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas requerida.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demandas com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastros em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, recebimentos, etc.).
• Conduzir negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Realizar vendas conforme política comercial.
• Apoiar gerente na avaliação de novos clientes na ausência de supervisão.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Disponibilidade fim de semana

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.