Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parceria educacional com universidades

Wellbub – bem-estar

Resumo da oferta

Espaçolaser procura um(a) Consultor(a) de Unidade para garantir atendimento de excelência, captar clientes e fornecer fluxo presencial à unidade.

O profissional realizará atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, fará agendamentos, cadastros, vendas e rotinas administrativas, assegurando a organização da unidade. Exige ensino médio completo, conhecimento do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, com remuneração fixa mais bonificações por metas.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online.
• Boa comunicação e proatividade.
• Capacidade de lidar com metas de venda e metas de satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e esclarecer dúvidas, orientando sobre preparo para procedimentos.
• Executar atendimento presencial, telefônico e pelo WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demandas com clientes.
• Captar novos clientes e cadastrar em sistema.
• Realizar rotinas administrativas (cadastros, contratos, correspondências).
• Conduzir atendimento e negociações, incluindo orçamentos, pagamentos e cancelamentos.
• Zelar pela organização e higiene da unidade e pelo estoque.
• Realizar abertura/fechamento de caixa conforme protocolos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.