Consultor(A) De Atendimento E Vendas

Netvagas; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas em Campinas, SP, procura Consultor(a) de atendimento e vendas para atuar presencialmente e online com foco no atendimento ao cliente e na venda de serviços. Terá contato direto com clientes, esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos e realizar cadastros, agendamentos e cobranças conforme políticas da empresa.

É exigido ensino médio completo, conhecimento do Pacote Office e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização da unidade e higienização.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de atendimento e vendas Netvagas CAMPINAS, SP, BR

Descrição da vaga

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala;
• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Sem experiência ou experiência anterior com vendas será considerado um diferencial.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do cliente.Iniciativa ... Mostre mais