Consultor(a) Coupa AMS

ecomm|it; Brasil; Remote; BRL 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

A EcommIT está recrutando Consultor Coupa AMS para atuar em projeto global de sustentação da plataforma Coupa, com foco na estabilidade do sistema, resolução de incidentes e monitoramento, 100% remoto. O contrato é PJ, com tempo de projeto de 6 meses (possibilidade de prorrogação).

Exige inglês avançado ou fluente e mais de 7 anos de experiência prática com Coupa, configuração funcional, troubleshooting, gestão de incidentes e ITIL.

Qualifications

• Mais de 7 anos de experiência prática com Coupa.
• Experiência com configuração funcional e troubleshooting da plataforma Coupa.
• Sólido conhecimento dos processos Procure-to-Pay (P2P).
• Conhecimento da arquitetura Coupa e integrações com sistemas ERP.
• Experiência com suporte AMS, gestão de incidentes e análise de causa raiz.
• Conhecimento de ServiceNow e práticas ITIL. Inglês fluente, oral e escrito.

Responsibilities

• Realizar análise da arquitetura, monitoramento e manutenção preventiva dos ambientes Coupa.
• Atuar na configuração funcional, resolução de incidentes e análise de causa raiz.
• Avaliar impactos e riscos de mudanças e melhorias no sistema.
• Monitorar integrações, interfaces e processos automatizados.
• Coordenar atividades técnicas com equipes internas e provedores MSP.
• Apoiar a gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• Identificar oportunidades de melhoria e documentar procedimentos técnicos.

Job description

| 100% Remoto A EcommIT está em busca de um(a)

projeto global de sustentação da plataforma Coupa, com foco na estabilidade do sistema, resolução de incidentes e monitoramento. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente colaborativo, participando de projetos estratégicos e contribuindo com soluções que geram impacto para o negócio.

Consultor(a) Coupa AMS | PJ | 100% Remoto A EcommIT está em busca de um(a) Consultor Coupa AMS para atuar em projeto global de sustentação da plataforma Coupa, com foco na estabilidade do sistema, resolução de incidentes e monitoramento. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente colaborativo, participando de projetos estratégicos e contribuindo com soluções que geram impacto para o negócio.

Informações da oportunidade

Modelo de contratação: PJ

Modelo de trabalho: 100% Remoto

Idioma: Inglês Avançado ou Fluente

Tempo de projeto: 6 meses, com possibilidade de prorrogação

Principais responsabilidades

• Realizar análise da arquitetura, monitoramento e manutenção preventiva dos ambientes Coupa.
• Atuar na configuração funcional, resolução de incidentes e análise de causa raiz.
• Avaliar impactos e riscos de mudanças e melhorias no sistema.
• Monitorar integrações, interfaces e processos automatizados.
• Coordenar atividades técnicas com equipes internas e provedores MSP.
• Apoiar a gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• Identificar oportunidades de melhoria e documentar procedimentos técnicos.

Requisitos

• Mais de 7 anos de experiência prática com Coupa.
• Experiência com configuração funcional e troubleshooting da plataforma.
• Sólido conhecimento dos processos Procure-to-Pay (P2P).
• Conhecimento da arquitetura Coupa e integrações com sistemas ERP.
• Experiência com suporte AMS, gestão de incidentes e análise de causa raiz.
• Conhecimento de ServiceNow e práticas ITIL.Experiência com equipes globais e provedores MSP.
• Inglês fluente, oral e escrito.

O que esperamos de você

• Capacidade analítica e de resolução de problemas técnicos.
• Boa comunicação e gestão de stakeholders.
• Autonomia, senso de responsabilidade e foco na prevenção de riscos.
• Capacidade de trabalhar em equipes globais e propor soluções sustentáveis.

Por que fazer parte deste projeto?

• Wellhub (antigo Gympass): benefício ao titular, com possibilidade de inclusão de até +3 familiares
• Desconto em Intuições de Ensino: FGV e ESEG - Grupo Etapa
• Desconto em Escolas de Idiomas: Wise Up e Open English, com até 70% de desconto para profissionais EcommIT

Se você possui o perfil para esta oportunidade e busca novos desafios, será um prazer conhecer sua trajetória profissional.