Consultor Sênior Coupa | Suporte e Integrações

Brivia; Brasil; Remote; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

A Brivia_Group busca profissional sênior para atuar como parceiro estratégico, apoiando transformação digital de clientes com foco em Coupa, compras e P2P.

Você ficará responsável por suporte funcional e técnico, gestão de incidentes, integrações ERP e interação com MSPs e equipes internacionais, em ambiente remoto.

Inglês avançado e perfil analítico são desejados; contrato PJ, início previsto em novembro de 2026, com duração de 6 meses e oportunidade de continuidade conforme resultados.

Qualifications

• Experiência sênior com a plataforma Coupa, incluindo suporte funcional e técnico-funcional.
• Conhecimento em Compras e P2P (Procure-to-Pay).
• Configuração funcional, troubleshooting e análise de incidentes na Coupa.
• Integrações entre Coupa e ERP.
• AMS (Application Management Services) e gestão de incidentes, problemas e mudanças.
• ITIL e práticas de gerenciamento de serviços.
• Análise de causa raiz, avaliação de riscos e melhorias de estabilidade/desempenho.
• Interação com MSP e stakeholders globais.
• Inglês avançado ou fluente, escrito e falado.
• Perfil analítico, proativo, com autonomia técnica e senso de responsabilidade.

Responsibilities

• Fornecer suporte funcional e técnico em Coupa e integração com ERP.
• Gerenciar incidents, problems e changes sob ITIL.
• Colaborar com MSPs e equipes globais para estabilização de sistemas.
• Conduzir workshops e alinhamentos com clientes internacionais.

Skills

Gradualmente descreve as competências?

Education

Graduação completa em TI/Engenharia/Admin

Tools

ServiceNow

Job description

Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia.

Somos um ecossistema especializado na transformação de marcas, ajudando nossos clientes a superar desafios em transformação digital, tecnologia e marketing. Para isso, buscamos constantemente expandir nossas capacidades, contando com os melhores especialistas em diversas áreas.

A Brivia_Group quer contar com o seu talento para fortalecer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital!

Requisitos

• Experiência sênior com a plataforma Coupa, incluindo suporte funcional e técnico-funcional.

• Sólido conhecimento em processos de Compras e P2P (Procure-to-Pay).

• Experiência com configuração funcional, troubleshooting e análise de incidentes na plataforma Coupa.

• Conhecimento em integrações entre Coupa e sistemas ERP.

• Vivência em suporte AMS (Application Management Services), gestão de incidentes, problemas e mudanças.

• Experiência com ServiceNow e práticas de gerenciamento de serviços baseadas em ITIL.

• Capacidade de realizar análise de causa raiz, avaliar riscos e propor melhorias para a estabilidade e o desempenho dos sistemas.

• Experiência na interação com equipes de provedores de serviços gerenciados (MSP) e stakeholders globais.

• Inglês avançado ou fluente, escrito e falado.

• Perfil analítico, proativo, com autonomia técnica, senso de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.

Qualificações

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Supply Chain, Administração de Empresas ou áreas correlatas.

Diferenciais:

• Experiência em projetos globais e ambientes corporativos de grande porte.

• Vivência com provedores de serviços gerenciados (MSP) e equipes internacionais de suporte.

• Experiência em iniciativas de estabilização de sistemas, manutenção preventiva e melhoria contínua.

• Conhecimento aprofundado em arquitetura de soluções Coupa e integração com ecossistemas corporativos.

• Experiência em gestão de mudanças, releases e avaliação de impactos em processos críticos de negócio.

• Inglês fluente para participação em workshops, reuniões e atividades com clientes internacionais.

Informações Adicionais:

• Modelo de contratação: PJ (CNPJ ativo necessário).

• Prazo do projeto: 6 meses.

• Início previsto: Novembro de 2026.

• Modelo de trabalho: Remoto.

• Equipamento próprio.

Junte-se a um ecossistema dinâmico e faça parte da revolução do mercado!