Concierge Experiência do Paciente

Unimed Grande Florianópolis; São José; Presencial; BRL 26 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Auxílio Educação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Folga no mês de aniversário

Plano de Carreira

Resumo da oferta

A Unimed Grande Florianópolis, maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, está recrutando profissionais para atuar na recepção ou nos bastidores, promovendo atendimento acolhedor e centrado na pessoa ao longo da jornada de cuidado.

O cargo é presencial no Hospital da Unimed em São José/SC, com benefícios como vale-refeição, assistência creche, educação, transporte, plano de saúde/odontológico e plano de carreira. Requisitos: ensino médio completo e foco no cuidado ao paciente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Diferenciais: conhecimentos de informática e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Promover experiência acolhedora e centrada na pessoa ao longo da jornada de cuidado.
• Atuar como facilitador do acesso aos serviços da instituição, oferecendo acolhimento, orientação, acompanhamento e apoio aos pacientes e familiares.

Conhecimentos

Informática

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somosa maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.

Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.

Procuramos pessoas que amam genuinamente o atendimento ao cliente, que gostam de lidar com pessoas e de tratar direto com o público. Aqui, buscamos verdadeiros Encantadores de Clientes: profissionais que trabalham com o coração e com o sorriso no rosto, seja na recepção ou nos bastidores. Se você sente prazer em ajudar, se importa com o bem-estar do outro e quer fazer a diferença na vida de quem nos procura, você tem o perfil alinhado ao que buscamos.

Venha ser um UGFer!

A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa

página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.

Main responsibilities

Promover uma experiência acolhedora, personalizada e centrada na pessoa ao longo de toda a jornada de cuidado, atuando como facilitador do acesso aos serviços da instituição, oferecendo acolhimento, orientação, acompanhamento e apoio aos pacientes e familiares, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para uma assistência integrada, humanizada e de excelência.

Requirements and skills

Precisamos que você tenha:

• Ensino Médio completo.

Você irá se destacar se tiver:

• Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, Internet, e-mail);
• Atendimento ao cliente.

Additional information

Modelo de trabalho:Atuação Presencial no Hospital da Unimed, localizado em São José/SC.

Remuneração:R$2.518,26

Porque você vai adorar trabalhar com a gente:

• Vale Refeição/Alimentação (R$ 850,00);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Educação;
• Vale Transporte;
• Plataforma de Academias;
• Psicologia Viva;
• Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis. Para colaboradores em home office, fora da grande Florianópolis, é oferecido o auxílio saúde;
• Plano Odontológico;
• Folga no seu mês de aniversário;
• Plano de Carreira, Cargos e Salários.
• Grupos de Afinidade estruturados para promover inclusão e representatividade. Entre eles estão: o Grupo de Afinidade Mulheres, o Grupo de Afinidade Equidade Étnico-Racial, o Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+, o Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiência (PCD) e o Grupo de Afinidade Neurodiversidades.

Horário de Trabalho:12x36 (06h às 18h) - Escala ímpar em Setembro

Tipo de contrato: Efetivo