Assistente de Atendimento ao Cliente

Unimed Grande Florianópolis; Florianópolis; Presencial; BRL 26 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Auxílio Educação

Vale Transporte

Plataforma de Academias

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Folga no mês de aniversário

Plano de Carreira, Cargos e Salários

Resumo da oferta

A Unimed Grande Florianópolis está contratando para atuar no atendimento ao cliente, presencial ou backoffice, com 150 dias de contrato determinado. A remuneração mensal é de aproximadamente R$ 2.518,26, com benefícios variados e vale-transporte.

O(a) profissional atenderá clientes, cobrirá demandas administrativas e prestará esclarecimentos, contribuindo para a qualidade do serviço oferecido pela cooperativa de saúde.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Informática (editor de texto, planilha, apresentações, Internet, e-mail).
• Atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente (presencial ou backoffice) e gerir autorizações, coberturas, cancelamentos e reativações.
• Monitorar prazos de retorno ao cliente e apoiar nas solicitações administrativas e financeiras.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Editor de texto

Planilha eletrônica

Apresentações

Internet

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Sobre a UGF:

Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.

Sobre a UGF:

Somos a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicados a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.

Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.

Procuramos pessoas que amam genuinamente o atendimento ao cliente, que gostam de lidar com pessoas e de tratar direto com o público. Aqui, buscamos verdadeiros Encantadores de Clientes: profissionais que trabalham com o coração e com o sorriso no rosto, seja na recepção ou nos bastidores. Se você sente prazer em ajudar, se importa com o bem-estar do outro e quer fazer a diferença na vida de quem nos procura, você tem o perfil alinhado ao que buscamos.

Venha ser um UGFer!

A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.

Responsabilidades e atribuições:

Prestar atendimento ao cliente (presencial ou backoffice) quanto à inclusão de solicitações de autorizações, coberturas contratadas, demandas de cancelamentos, reativações, movimentações, alterações cadastrais, situação financeira, reembolsos, agendamento, atendimento a rede prestadora e outros esclarecimentos, monitorando o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente.

Requisitos e qualificações:

Precisamos que você tenha:

• Ensino Médio completo.

Você irá se destacar se tiver:

• Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, Internet, e-mail);
• Atendimento ao cliente.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho: Presencial - Prazo Determinado 150 dias

Remuneração:

R$2.518,26

Porque você vai adorar trabalhar com a gente:

• Vale Refeição/Alimentação (R$ 0,00);
• Auxílio Creche;
• Auxílio Educação;
• Vale Transporte;
• Plataforma de Academias;
• Psicologia Viva;
• Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis. Para colaboradores em home office, fora da grande Florianópolis, é oferecido o auxílio saúde;
• Plano Odontológico;
• Folga no seu mês de aniversário;
• Plano de Carreira, Cargos e Salários.
• Grupos de Afinidade estruturados para promover inclusão e representatividade. Entre eles estão: o Grupo de Afinidade Mulheres, o Grupo de Afinidade Equidade Étnico-Racial, o Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+, o Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiência (PCD) e o Grupo de Afinidade Neurodiversidades.

Horário de Trabalho:

Seg - Sex 08h ás 18h.