Concierge de Teleoftalmologia

Virtu; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

Uma clínica oftalmológica está em busca de um profissional para oferecer suporte direto ao médico oftalmologista durante consultas e exames. O candidato será responsável por organizar materiais, orientar pacientes e registrar informações. É fundamental ter experiência na área e compreender normas de biossegurança. O local de trabalho será em Belo Horizonte, Minas Gerais. A posição visa garantir eficiência e qualidade no atendimento oftalmológico.

Qualifications

• Experiência em suporte a médicos, preferencialmente na área de oftalmologia.
• Conhecimento das normas de biossegurança e LGPD.
• Habilidade em registrar informações em prontuários físicos e sistemas digitais.

Responsibilities

• Oferecer suporte direto ao médico oftalmologista.
• Organizar materiais e prontuários para o atendimento.
• Realizar testes e exames oftalmológicos sob supervisão.
• Acompanhar pacientes em fluxos internos (triagem, exames, retorno, alta).
• Registrar informações em prontuários físicos e digitais.
• Zelar pela higiene, biossegurança e conservação de instrumentos e ambientes clínicos.

Job description

Responsabilidades

• Oferecer suporte direto ao médico oftalmologista durante consultas, exames e procedimentos, organizar materiais e prontuários, orientar pacientes quanto às instruções iniciais e assegurar a eficiência e a qualidade no atendimento oftalmológico.
• Preparar consultórios, salas de exames e equipamentos oftalmológicos.
• Auxiliar médicos em consultas, exames e pequenos procedimentos.
• Orientar pacientes sobre preparos, instruções pré e pós-exame.
• Acompanhar pacientes em fluxos internos (triagem, exames, retorno, alta).
• Registrar informações em prontuários físicos e sistemas digitais.
• Executar testes e exames oftalmológicos sob supervisão (quando capacitado).
• Organizar materiais, insumos e equipamentos utilizados em procedimentos.
• Monitorar prazos de validade e condições de conservação de materiais.
• Zelar pela higiene, segurança e conservação de instrumentos e ambientes clínicos.
• Atender pacientes com cordialidade, respeitando protocolos de humanização.
• Cumprir normas de biossegurança, LGPD e protocolos assistenciais.
• Apoiar triagens, encaminhamentos e integração com equipes médicas e de enfermagem.
• Colaborar com equipe multidisciplinar para eficiência dos serviços.
• Cumprir as políticas, processos e diretrizes internas da empresa, incluindo o Código de Conduta e os padrões de Qualidade estabelecidos.
• Manter a confidencialidade das informações internas, sempre que necessário, bem como as inerentes a cada função, assegurando o sigilo de dados, documentos e procedimentos organizacionais.
• Apoiar nas demais atividades do setor e da instituição, sempre que necessário, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.