Collections Analyst I COD 195

JEM Systems; São Paulo; Híbrido; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Totalpass

Wellhub

Telemedicina

Apoio psicológico

Vittude descontos

Bônus anual

Descanso remunerado 30 dias

Afastamento maternidade

Resumo da oferta

JEM Systems está recrutando para a área de Cobrança/Accounts Receivable em São Paulo, com atuação híbrida entre presencial e remoto. A vaga exige conhecimento em cobranças, conformidade contábil e excelente relacionamento com clientes internacionais em inglês.

Procuramos profissional com foco em resultados, boa organização e habilidades de comunicação para colaborar com as equipes de Vendas, Finanças e Contabilidade na recuperação de valores em aberto.

Qualificações

• Formação superior em Finanças, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico de contas a receber e cobrança.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Fluência em inglês para contato com clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar e monitorar saldos de Contas a Receber, cobrando dentro dos prazos.
• Analisar aging de Contas a Receber e identificar inadimplência.
• Cobrança por email/telefone e emissão de cartas formais.
• Comunicação com clientes em inglês para negociações de pagamento.
• Gerenciar carteira de clientes e monitorar inadimplência e divergências.

Conhecimentos

Contas a Receber

Cobrança

Excel

Inglês técnico

Negociação

Comunicação

Formação académica

Bacharel em Finanças

Ferramentas

ERP financeiro

CRM

Excel

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!

Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com quase 400 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.

Se você tem vontade de crescer, quer se desenvolver como profissional em um ambiente dinâmico e desafiador, e ainda contribuir com um propósito real de salvar vidas, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Gerenciar e monitorar os saldos de Contas a Receber (AR), garantindo a cobrança dentro dos prazos e condições de pagamento estabelecidos;
• Analisar relatórios de aging de Contas a Receber, identificando saldos em atraso e contas com risco de inadimplência;
• Realizar atividades de cobrança por e-mail e telefone, incluindo a emissão de cartas formais de cobrança;
• Comunicar-se fluentemente com clientes em inglês, conduzindo negociações de pagamento e realizando o acompanhamento dos compromissos assumidos;
• Gerenciar uma carteira de clientes, monitorando os níveis de inadimplência e tomando ações proativas para recuperar valores em aberto;
• Monitorar faturas em aberto, compromissos de pagamento e a resolução de divergências e disputas com clientes;
• Apoiar os processos de reconhecimento de receita, de acordo com as políticas contábeis estabelecidas;
• Processar e realizar a baixa dos pagamentos de clientes de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Investigar divergências de pagamento e solucionar valores não identificados ou aplicados incorretamente;
• Manter registros precisas e atualizados das atividades de cobrança e das comunicações realizadas com os clientes;
• Colaborar com as equipes de Vendas, Finanças e Contabilidade para solucionar pendências e divergências nas contas;
• Apoiar as atividades de fechamento contábil mensal relacionadas a Contas a Receber.

Formação Acadêmica

• Bacharelado concluído ou em andamento em Finanças, Administração ou áreas correlatas.

Requisitos Profissionais

• Conhecimento básico em Contas a Receber e processos de cobrança;
• Boa organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de gerenciar contas de clientes e acompanhar pagamentos em atraso;
• Boas habilidades de comunicação e negociação;
• Fluência em inglês, especialmente para contato com clientes por e-mail e telefone;
• Conhecimento básico de Excel e sistemas financeiros;
• Capacidade de identificar e solucionar divergências de pagamento;
• Perfil colaborativo e facilidade para trabalhar em equipe, especialmente com as áreas de Finanças, Contabilidade e Vendas;
• Perfil proativo e disposição para aprender;
• Capacidade de gerenciar prioridades e cumprir prazos;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar profissionalmente e de forma eficaz com clientes em inglês;
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e construção de relacionamentos;
• Segurança para lidar com dúvidas de clientes, acompanhamento de pagamentos e interações do dia a dia;
• Fortes habilidades de escuta e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de se comunicar de forma clara e profissional com clientes e equipes internas;
• Perfil organizado, detalhista, proativo e com disposição para aprender;
• Forte capacidade de trabalho em equipe e colaboração;
• Conhecimento básico dos processos de Contas a Receber e cobrança.

Sistemas e Ferramentas

• Proficiência no Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Teams;
• Conhecimento básico de sistemas ERP, financeiros, CRM, Contas a Receber e cobrança.

Benefícios e Cultura

• Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
• Totalpass (academias parceiras);
• Wellhub
• Telemedicina
• Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vittude – descontos em psicoterapia;
• Bônus anual (atrelado à performance do setor);
• 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
• Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses;
• Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
• Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local De Trabalho e Estrutura

• Localização: Próximo ao Shopping Morumbi / Market Place – São Paulo/SP
• Horário: das 11h às 20h (Seg - Sex)
• Modelo: 3 dias presenciais + 2 dias remotos
• Contratação PJ (sem prazo determinado)

Interessado(a) em fazer parte do nosso time? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer