Cliente Oculto

OnYou; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 40.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de cliente oculto busca profissionais para avaliar a experiência do cliente em lojas designadas. Os candidatos devem ter excelentes habilidades de comunicação e a capacidade de agir de forma discreta, garantindo uma avaliação imparcial. A posição oferece flexibilidade de horários e a oportunidade de impactar positivamente a experiência do cliente. Se você está em busca de um trabalho dinâmico e gratificante, essa é a sua chance de contribuir para melhorias significativas no atendimento ao cliente.

Serviços

Remuneração por visita

Flexibilidade de horários

Contribuição para melhorias na experiência do cliente

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir de forma natural e não detectável.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas às lojas designadas como cliente comum.
• Avaliar a experiência do cliente e relatar a qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Habilidades de Comunicação Verbal

Habilidades de Comunicação Escrita

Discrição

Ferramentas

Dispositivo com Internet

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.

Sobre a Empresa

A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum.
• Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela OnYou.
• Observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados.
• Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria.
• Preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.
  
  

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja.
• Acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online.
• Disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada.
  
  

Benefícios

• Remuneração por visita.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
• Oportunidade de contribuir para melhorias tangíveis na experiência do cliente.
  
  

Processo De Candidatura

• Os interessados devem se candidatar pelo Trabalha Brasil.

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