Cliente Oculto

OnYou | Cliente Oculto; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A OnYou, uma empresa líder em cliente oculto, busca freelancers para realizar visitas a lojas em Matinhos/PR. Nesta função, você será responsável por avaliar a experiência do cliente, observando a qualidade do atendimento e a organização do ambiente. Com flexibilidade de horários e remuneração por visita, essa é uma oportunidade única de contribuir para melhorias no atendimento ao cliente. Se você possui habilidades de comunicação e pode agir de forma discreta, esta posição pode ser perfeita para você.

Serviços

Remuneração por visita

Flexibilidade de horários

Contribuição para melhorias na experiência do cliente

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.
• Capacidade de agir de forma discreta durante as avaliações.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas às lojas designadas como cliente comum.
• Avaliar a experiência do cliente e fornecer feedback detalhado.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Discrição

Ferramentas

Dispositivo com conexão à internet

Descrição da oferta de emprego

1VAGA DE Cliente Oculto/Freelancer EM Matinhos / PR

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Sobre a Empresa:

A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.

Responsabilidades:

1. Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum.
2. Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela OnYou.
3. Observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados.
4. Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria.
5. Preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja.
• Acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online.
• Disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada.

Benefícios:

• Remuneração por visita.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
• Oportunidade de contribuir para melhorias na experiência do cliente.

Processo de Candidatura:

Os interessados devem se candidatar pelo Trabalha Brasil.

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