Client Success

Digilatics; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de marketing de alta performance localizada no Rio de Janeiro busca um Especialista em Sucesso do Cliente. O profissional será responsável por gerenciar marcas dos EUA através de comunicação profissional e estratégica, liderando reuniões e garantindo uma experiência premium para os clientes. Candidatos devem ter experiência em Marketing Digital e comunicação avançada em inglês. A empresa oferece uma cultura de alto desempenho e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Fluência em inglês avançado (teste necessário).
• Experiência com Marketing Digital focada em clientes.
• Habilidades de comunicação e organização.

Responsabilidades

• Gerenciar marcas baseadas nos EUA com comunicação estratégica.
• Conduzir reuniões e comunicações por escrito em inglês avançado.
• Rastrear entregas internas para garantir padrões de qualidade.
• Identificar riscos e oportunidades, aconselhando clientes com confiança.
• Assumir todo o ciclo do cliente com responsabilidade completa.

Conhecimentos

Comunicação avançada em inglês

Experiência em Marketing Digital

Gerenciamento de clientes

Organização e proatividade

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing

Nível hierárquico: Especialista

Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ

Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)

Jornada Período Integral

A high-performance marketing agency focused on the U.S. home services industry, is seeking a Customer Success Specialist with proven brand experience. We are looking for someone who can guide clients with clarity, protect brand positioning, and ensure a premium client experience.

What You Will Do

• Manage U.S.-based brands with professional and strategic communication.
• Lead meetings and written communications in advanced English.
• Track internal deliverables and ensure our quality standards.
• Identify risks and opportunities, advising clients with confidence.
• Own the full client journey with complete accountability and ownership.

Requirements (Mandatory)

• Advanced/fluent English (tested).
• Experience with Digital Marketing (Ads/SEO experience, client management, or account management focused on Digital Marketing).
• Previous experience in Customer Success or client support.
• Strong communication skills, organization, and proactivity.
• Comfort working in a fast-paced, high-standard environment.
• Availability to work as an independent contractor (PJ/MEI).

Nice to Have

• Experience with digital marketing or international accounts.
• Familiarity with SEO, Ads, or performance marketing (not required).

Why us? High-performance culture with autonomy and real growth opportunities. Elite technical team (SEO, Ads, Web, Data). You lead the client relationship no need to execute technical marketing. Industry: Advertising Services Employment Type: Full-time