City Manager Campinas

Vammo; Campinas; Presencial; BRL 201 000 - 335 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Bradesco

Gympass / Wellhub

Férias Remuneradas

Resumo da oferta

Vammo procura um City Manager para liderar a operação de Campinas, assumindo responsabilidade pela frota, manutenção, estoque e atendimento ao cliente. A posição requer visão estratégica, disciplina de processos e capacidade de liderar um time multifuncional, com atuação presencial.

Você será o principal arquiteto do playbook da cidade, definindo indicadores, estrutura de reporte e ritmo de reuniões, para escalar a operação à medida que a empresa expande para novas cidades.

Qualificações

• Experiência liderando operações (oficina, service center, hub logístico ou semelhante).
• Liderança de pessoas com supervisores reportando a você, incluindo seleção, desenvolvimento e performance.
• Vivência em múltiplas frentes operacionais (frota, manutenção, estoque, atendimento ao cliente).
• Capacidade analítica e de estruturar problemas, recomendando decisões com informações incompletas.
• Perfil empreendedor com disciplina de processo e iniciativa para seguir padrões.
• Capacidade de influenciar sem hierarquia para mobilizar BUs.
• Gestão por indicadores e leitura de dashboards.
• Mentalidade de dono: proatividade, senso de urgência e responsabilidade pelo resultado.
• Residência em Campinas ou disponibilidade de mudança, atuação presencial.
• Conhecimento de Campinas e região para atuação local.

Responsabilidades

• Liderar o time local, incluindo seleção, onboarding e treinamento no padrão Vammo; conduzir a gestão de desempenho.
• Responder pela manutenção: disponibilidade da frota, SLA, backlog de OS e qualidade dos diagnósticos.
• Responder pelo estoque e peças: controle de ruptura, giro e acuracidade de inventário.
• Cuidar da CX e experiência do cliente, acompanhando tempo de atendimento, CSAT e NPS.
• Sustentar o padrão operacional, atuar como ponto focal entre áreas (Manutenção, Estoque, CX, Fleet, Charging e Sales).
• Representar a Vammo em Campinas no dia a dia da operação e manter conformidade (segurança, NR, EPI).
• Construir o playbook da cidade e desenhar o processo de expansão para novas cidades.
• Tomar decisões estratégicas para a cidade e alinhar com BUs de SP sem autoridade direta.
• Desenvolver a liderança local e promover crescimento sustentável da operação.

Conhecimentos

Liderança de operações

Liderança de equipes

Operações multifrontais

Análise e estruturação

Iniciativa com disciplina de processo

Influência sem autoridade

Gestão por KPIs

Proatividade e ownership

Residência em Campinas

Conhecimento local Campinas

Inglês (liderança)

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vammo

Na Vammo, estamos liderando a transição para uma mobilidade urbana mais limpa na América Latina. Como a maior operadora de frotas de veículos elétricos de duas rodas da região, transformamos a forma como as cidades se movimentam com nossa rede de troca de baterias e nossa plataforma de aluguel de motos 100% elétricas.
Com mais de 40 milhões de dólares em investimentos de fundos como Monashees, Construct Capital, Maniv Mobility e 2150, somos uma empresa em rápido crescimento e orientada por propósito. Nosso time reúne talentos de empresas como Tesla, Uber, Rappi e Loggi. Hoje temos mais de 270 estações e 900 boxes de swap na Grande São Paulo, com hubs em Osasco, Mooca, São Bernardo do Campo e São Mateus e Campinas será nossa primeira cidade fora de SP.

Descrição da função

O City Manager é o líder da operação e do time da Vammo em Campinas. Sua responsabilidade é garantir que a cidade opera no padrão “Ready to Operate at Vammo Standards”: frota disponível, moto consertada no prazo, peça na prateleira e cliente bem atendido.

Os supervisores de Manutenção, Estoque, CX e Frota reportam a você. Você lidera essas áreas de forma integrada, com apoio técnico e diretriz das BUs em São Paulo, e responde pelo resultado da operação como um todo. É, antes de tudo, um cargo de liderança de pessoas: a operação vai funcionar na medida em que o time local funcionar.

A Vammo tem um padrão operacional maduro de hub, aplicado nos quatro hubs de São Paulo, mas ainda não tem um playbook de novas cidades. Quem assumir esta posição será o principal arquiteto desse playbook: quais são os indicadores certos, qual a estrutura de reporte adequada, qual o ritmo de reuniões no nível da cidade e no nível global de cada função. O que você construir aqui vira o padrão com que a Vammo vai lançar, operar e supervisionar as dezenas de cidades que virão nos próximos anos.

Por isso a vaga exige duas coisas ao mesmo tempo: disciplina para executar o que já funciona e capacidade estratégica para desenhar o que ainda não existe. Espera-se autonomia para resolver problemas, apontar onde o padrão não se aplica à realidade local e propor o que deve substituí-lo.

Liderança e operação

• Liderar o time local. Participar da seleção, do onboarding e do treinamento no padrão Vammo; conduzir a gestão de desempenho dos supervisores e, através deles, de toda a operação; construir cultura, clima e disciplina de processo.
• Responder pela manutenção. Disponibilidade da frota, cumprimento do SLA, backlog de OS, retrabalho e aderência aos fluxos de diagnóstico e qualidade definidos pela BU de manutenção
• Responder pelo estoque e pelas peças. Ruptura, cobertura, giro, acuracidade de inventário, execução correta dos processos no sistema e antecipação de demanda junto com Supply Chain
• Responder pelo CX e pela experiência do cliente. Tempo de atendimento, CSAT e NPS locais, aderência aos fluxos da BU de CX. Ser a voz do cliente de Campinas dentro da Vammo.
• Sustentar o padrão e resolver problemas. Aplicar o playbook operacional e atuar como ponto focal dos temas que cruzam áreas (Manutenção, Estoque, CX, Fleet, Charging e Sales).
• Representar a Vammo em Campinas no dia a dia da operação e manter a cidade em conformidade: segurança do trabalho, NRs aplicáveis, EPI e organização do hub.

Estratégia da cidade:

Essa pessoa será responsável por tomar decisões estratégicas para a cidade de Campinas, e nenhuma delas é tomada isoladamente

Construir o playbook da Vammo:

Essa pessoa será responsável por ajudar a liderança da empresa a desenhar o playbook de expansão e gestão de uma nova cidade, sistematizando todos os principais aprendizados do processo.

Perfil empreendedor e mão na massa, que goste de liderar pessoas e de operação, com disciplina de processo

Qualificações obrigatórias

• Experiência liderando operações — oficina, service center, centro de distribuição, hub logístico, base de frota, varejo multiunidade ou similar.
• Liderança de pessoas com supervisores reportando a você, incluindo responsabilidade por seleção, desenvolvimento e desempenho do time.
• Vivência em mais de uma frente operacional — frota, manutenção, estoque e atendimento ao cliente. Não é necessário ser especialista nas mesmas, mas é necessário saber cobrá-las.
• Capacidade analítica e de estruturação: estruturar um problema novo, construir a análise que sustenta a decisão e recomendar com informação incompleta.
• Perfil empreendedor com disciplina de processo: iniciativa para resolver e rigor para seguir o padrão.
• Capacidade de resolver problemas e de influenciar sem hierarquia:você lidera o time local, mas precisa mobilizar as BUs de São Paulo sem autoridade formal sobre elas.
• Gestão por indicadores: fluência em leitura de dashboards.
• Mentalidade de dono: proatividade, senso de urgência e responsabilidade pelo resultado da cidade.
• Residência em Campinas e região ou disponibilidade real de mudança, com atuação presencial.
• Conhecimento de Campinas e região

Diferenciais desejáveis

• Formação em programa de trainee ou de desenvolvimento acelerado em empresa reconhecida por excelência operacional, seguida por passagem por startup de alto crescimento.
• Experiência em empresas de mobilidade: micromobilidade, locação de veículos, delivery, last mile ou frotas.
• Vivência em startup de crescimento acelerado, com conforto em ambiguidade e mudança de prioridade
• Experiência com operação de ativos físicos: veículos, equipamentos ou outros
• Vivência com decisões de expansão geográfica, precificação local ou marketing de campo.
• Inglês: parte da liderança e do material interno da Vammo é em inglês.
• Experiência com moto;

O que você vai ganhar

• Liderar a operação da primeira cidade da Vammo fora de São Paulo — um marco na história da empresa.
• Ser o principal arquiteto do playbook de cidade da Vammo: o que você construir em Campinas vira o modelo das dezenas de cidades que vamos lançar nos próximos anos.
• Protagonismo real: uma cidade e um time inteiro sob sua liderança, com impacto direto no negócio e nos clientes.
• Fazer parte da startup de climate tech mais bem financiada da América Latina, com visibilidade direta com a liderança e com os fundadores.
• Uma equipe global, movida por propósito, e uma cultura diversa e inclusiva.
• Plano de Saúde Bradesco 100% bonificado para o colaborador e 50% para dependentes)
• Gympass / Wellhub
• Férias Remuneradas

A Vammo nasceu para transformar a mobilidade urbana no Brasil por meio de soluções inteligentes, acessíveis e sustentáveis sobre duas rodas. Atuamos oferecendo estrutura, tecnologia e suporte para quem trabalha diariamente nas ruas, conectando pessoas, oportunidades e eficiência.

Somos uma empresa em movimento, construída por gente que acredita em inovação, agilidade e impacto real. Crescemos com propósito: facilitar jornadas, impulsionar carreiras e criar um futuro mais moderno para a mobilidade.

Nossa missão é democratizar o acesso à mobilidade profissional, oferecendo soluções confiáveis que gerem renda, autonomia e desenvolvimento para milhares de pessoas.

Queremos mover cidades e transformar vidas, tornando o trabalho mais simples, produtivo e sustentável todos os dias.

Com nossa rede de motos e baterias compartilhadas, movidas por fontes 100% renováveis, queremos eliminar as barreiras que ainda impedem a difusão das motos elétricas na América Latina.

Valores

Na Vammo, valorizamos pessoas que fazem acontecer. Acreditamos em atitude, responsabilidade, respeito e colaboração como pilares para construir resultados consistentes.

Também temos a inovação no nosso DNA. Buscamos evoluir constantemente, questionar o óbvio e encontrar novas formas de crescer com eficiência, ética e foco no cliente.

Etapas do processo seletivo

Nosso processo seletivo foi desenhado para ser ágil, transparente e objetivo. Queremos conhecer seu potencial e também apresentar quem somos de forma clara.

As etapas podem incluir inscrição, triagem de perfil, entrevista com RH, conversa com liderança da área e retorno final. Em algumas vagas, também podem existir testes técnicos ou etapas práticas.

Are you available to work in person at Campinas, São Paulo, Brasil? * Yes No