Capitão Porteiro

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo; São Paulo; Sur place; BRL 23 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass

Viva 365

PAP

Telemedicina

Résumé du poste

A BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo está com vaga para atendente de hospital/recepção no BP Mirante. O(a) profissional atuará na recepção, auxiliando pacientes, visitantes e equipes, assegurando orientação, suporte logístico e conformidade com normas de segurança.

É desejável Inglês/Espanhol e ensino médio completo. Trabalho presencial, horários 12:12 às 22:00, 5x2, com benefícios oferecidos pela instituição.

Qualifications

• Ensino médio completo como requisito mínimo.
• Desejável Inglês e/ou Espanhol para comunicação com pacientes.
• Curso de Segurança de Hospitais é desejável.

Responsabilités

• Atender e auxiliar clientes de saúde na chegada ao hospital, proporcionando apoio e conforto.
• Andar com o fluxo de pessoas, mantendo a segurança e prestando informações.
• Providenciar cadeira de rodas e transporte para pacientes quando necessário.
• Controlar o acesso de visitantes, acompanhantes e fornecedores conforme normas.
• Recepcionar clientes com cortesia, facilitar embarque/desembarque de pacientes debilitados.
• Elaborar relatório diário de ocorrências para passagem de plantão.
• Cumprir regulamentos da instituição, ANS, ANVISA e normas de saúde e segurança.

Connaissances

Inglês

Espanhol

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

• Atender e auxiliar os clientes de saúde na chegada ao Hospital, com o objetivo de proporcionar apoio, conforto e facilidade, antecipando-se às suas necessidades;
• Acompanhar a movimentação das pessoas, preservando a segurança, prestando informações e esclarecimentos quando necessário, cumprindo rigorosamente as normas e procedimentos de segurança;
• Providenciar cadeira de rodas para os clientes de saúde com dificuldade de locomoção e transporte para os clientes que estiverem de alta, para seus acompanhantes e para os visitantes, mediante a solicitação dos mesmos;
• Controlar o fluxo de colaboradores, visitantes, pacientes, acompanhantes, fornecedores e prestadores de serviços, através da liberação das catracas de acessos de acordo com o permitido;
• Recepcionar os clientes de saúde com cortesia, auxiliando no embarque e desembarque de pacientes debilitados, conforme as normas e procedimentos do posto onde estiver alocado. Providenciar a abertura da porta do veículo e retirando bagagem, bem como transportar as bagagens dos clientes de saúde, mediante a solicitação ou quando detectado a necessidade, através de abordagem ao cliente;
• Controlar e fiscalizar rigorosamente o movimento das áreas de acesso ao Hospital, entre outras, cumprindo as determinações referente a segurança;
• Elaborar relatório diário de ocorrências do expediente para passagem de plantão;
• Cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das regulamentações da ANS, ANVISA e das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo) quando a atividade assim o exigir;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com seu conhecimento e experiência;
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais, bem como os requisitos legais aplicáveis às suas atividades, apoiando nas ações de minimização e melhoria ambiental, na busca de conformidade dos processos;
• Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente o de gestão de resíduos de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
• Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados relacionados aos planos de resposta a emergências ambientais e nas ocorrências reais, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Desejável: Inglês e/ou Espanhol.
• Especialização: Desejável Curso Segurança de Hospitais

Informações adicionais

Carga Horária: 12:12 as 22:00 - 44hs - 220hs - 5x2 - Folgas Conforme Escala

Local de Trabalho: BP Mirante

Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos?

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
• Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
  • Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
• PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
• Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
• Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
• Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.