Business Travel | Assistente de Viagens (Plantão)

Costa Brava Travel & Events; Brasil; Teletrabalho; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading travel company in Brazil is seeking a Travel Assistant for Business Travel. The role involves supporting travel consultants with administrative tasks, including bookings and service management, in a fully remote environment. Candidates should be pursuing higher education in Tourism or related fields and possess strong communication and teamwork skills. The company offers a supportive work culture with various benefits.

Serviços

Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado)

Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado)

Gympass

Seguro de Vida

Vale Transporte (sem desconto em folha)

Vale Refeição (Ticket Flex)

Frutaria CB - incentivo à alimentação saudável

CBirthday - Day off no seu aniversário

Oportunidade de viagens pessoais com condições especiais

Qualificações

• Experiência de pelo menos 6 meses é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar consultores em reservas de hotéis e locação de carros.
• Emitir documentos de cobertura para viagens internacionais.
• Registrar taxas de serviços no backoffice.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Espírito de equipe e colaboração

Autonomia e autogestão

Excelência no atendimento

Formação académica

Superior cursando em Turismo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil, com atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.

Como Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relacionadas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexidade.

Main responsibilities

Horário de trabalho: Segunda à sexta, das 12h às 22h (com intervalo de 1h e 12min).

Vaga 100% home office, com eventuais visitas presenciais previamente agendadas pela líder da equipe.

Durante o período da tarde, os colaboradores atuarão como floaters até as 18h.

• Realizar reservas e emissões de hotéis nacionais por e-mail, telefone, plataformas de distribuição e OBTs (Online Booking Tools);
• Realizar reservas e emissões de locação de carros nos OBTs e nos portais das locadoras;
• Reservar ou adquirir serviços auxiliares relacionados a passagens aéreas (marcação ou compra de assentos e bagagem);
• Emitir carta de cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros de viagens internacionais;
• Registrar taxas de serviço ou comissão de aéreo, hotéis, locação e outros serviços de viagens no backoffice;
• Verificar e encaminhar mensagens inseridas pelos clientes nos OBTs para os consultores responsáveis, via e-mail e sistema de chamados;
• Distribuir e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores, conforme a complexidade de cada solicitação;
• Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas.

Requirements and skills

• Superior cursando em Turismo ou áreas relacionadas;
• Experiência de pelo menos 6 meses (diferencial);
• Pacote Office básico.

Competências comportamentais:

• Autonomia e autogestão;
• Excelência no atendimento;
• Comunicação assertiva;
• Espírito de equipe e colaboração;
• Comprometimento e foco em resultados;
• Gentileza;
• Apreço por um ambiente organizacional que valoriza diversidade, liberdade, autonomia, responsabilidade e respeito às singularidades.

Additional information

O que você encontrará aqui?

• Modelo de trabalho Home Office;
• Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
• Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte (sem desconto em folha);
• Vale Refeição (Ticket Flex);
• Frutaria CB - incentivo à alimentação saudável com frutas na sede;
• CBirthday - Day off no seu aniversário;
• Oportunidade de viagens pessoais com condições especiais;
• Ambiente que valoriza diversidade, aprendizado e evolução contínua.