Business Travel | Assistente de Viagens (Plantão)

Costa Brava Travel & Events; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de viagens e eventos está em busca de um Assistente de Viagens para integrar sua equipe. O candidato ideal terá a chance de trabalhar em um ambiente 100% home office, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. Este papel envolve a execução de reservas de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares, além de colaborar com uma equipe dinâmica. Se você é uma pessoa autônoma, com habilidades em comunicação e um forte compromisso com resultados, esta é a oportunidade perfeita para você crescer em uma empresa que valoriza diversidade e aprendizado contínuo.

Serviços

Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado)

Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado)

Gympass

Seguro de Vida

Vale Transporte (sem desconto em folha)

Vale Refeição (Ticket Flex)

Frutaria CB - frutas disponíveis

CBirthday - Day off no seu aniversário

Oportunidade de viagens pessoais com condições especiais

Ambiente que valoriza diversidade e aprendizado

Qualificações

• Cursando Ensino Superior em Turismo ou áreas correlatas.
• Experiência de 6 meses na área é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar consultores de viagens em atividades administrativas.
• Efetuar reservas e emissões de hotéis e locação de carros.

Conhecimentos

Pacote Office básico

Comunicação assertiva

Atendimento de excelência

Formação académica

Cursando Ensino Superior em Turismo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, e estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil, atuando globalmente através da Radius Travel, nossa aliança mundial.

Como Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relativas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexidade.

Main responsibilities

Horário de trabalho: Segunda à sexta, das 12h às 22h (com intervalo de 1h12).

Vaga 100% home office, com visitas presenciais eventuais, previamente agendadas pela líder da equipe.

Além disso, no período da tarde, os colaboradores atuarão como floaters até as 18h.

• Efetuar reservas e emissões de hotéis nacionais via e-mail, telefone, plataformas de distribuição e OBTs (Online Booking Tools);
• Efetuar reservas e emissões de locação de carros nos OBTs e nos portais das locadoras;
• Reservar ou comprar serviços auxiliares relativos à passagem aérea, como marcação ou compra de assento e bagagem;
• Emitir carta de cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros de viagens internacionais;
• Lançar taxas de serviço ou comissão de aéreo, hotéis, locação e demais serviços de viagens no sistema de backoffice;
• Checar e encaminhar mensagens inseridas pelos clientes nos OBTs para os consultores responsáveis, via e-mail e sistema de chamados;
• Distribuir e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores, conforme a complexidade de cada solicitação;
• Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas.

Requirements and skills

• Cursando Ensino Superior em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência de 6 meses na área (diferencial);
• Pacote Office básico.

Competências comportamentais:

• Autonomia e autogestão;
• Atendimento de excelência;
• Comunicação assertiva;
• Espírito de equipe e colaboração;
• Comprometimento e foco em resultados;
• Gentileza;
• Apreço pela diversidade, autonomia, responsabilidade e respeito às diferenças.

Additional information

O que você encontrará aqui?

• Modelo de trabalho Home Office;
• Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
• Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte (sem desconto em folha);
• Vale Refeição (Ticket Flex);
• Frutaria CB - frutas disponíveis na sede para incentivar hábitos alimentares saudáveis;
• CBirthday - Day off no seu aniversário para aproveitar com familiares e amigos;
• Oportunidade de viagens pessoais com condições especiais;
• Ambiente que valoriza diversidade, aprendizado e crescimento contínuo.