Business Intelligence Analyst Pleno - Hibrido

Netvagas; São Paulo; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas contrata analista de dados para mapear, analisar e melhorar jornadas digitais, transformando dados em diagnósticos e recomendações executivas para tomadas de decisão.

A posição requer experiência com Power BI, Excel e SQL, além de conhecimento em KPIs/OKRs e metodologias ágeis. Você atuará com squads de Produto e Tecnologia apoiando roadmaps e iniciativas de melhoria.

Qualificações

• Experiência em mapear, analisar e melhorar processos e jornadas.
• Experiência prática com correlação de dados para identificar causas, oportunidades e desvios de performance.
• Conhecimento de Power BI para construir e explorar dashboards.
• Experiência em consulta e extração de dados de bancos para análises.
• Conhecimento de Excel para cruzar e tratar dados.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência com Jira, Miro e Data Studio/Looker Studio.
• Conhecimento de KPIs, OKRs e indicadores de negócio.
• Experiência com processos, jornadas digitais, CX ou canais digitais.
• Capacidade de deep dives analíticos, identificação de causas raiz e motivadores de resultados.
• Capacidade de transformar dados em diagnósticos e apresentações executivas.
• Boa comunicação, negociação, senso crítico e autonomia.

Responsabilidades

• Atuar com squads de Produto e Tecnologia nas diferentes etapas das iniciativas, desde a análise da oportunidade até a implantação e acompanhamento.
• Participar de RDMs, apoiando o acompanhamento das etapas de execução, validação e pós-implantação.
• Identificar oportunidades de automação e digitalização, dimensionando impactos e priorizando iniciativas.
• Elaborar diagnósticos, recomendações executivas e apresentações de resultados para públicos variados.
• Realizar benchmarks internos e externos buscando melhores práticas e evolução dos processos digitais.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Análise de dados

Power BI

Excel

Scrum/Kanban

Jira

Miro

Data Studio/Looker Studio

SQL

KPIs/OKRs

Customer Experience

Automação de processos

Autonomia

Comunicação

Negociação

Ferramentas

Jira

Miro

Data Studio

Looker Studio

Descrição da oferta de emprego

• Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos e jornadas;
• Experiência com análise e correlação de dados para identificação de causas, oportunidades e desvios de performance;
• Experiência prática com Power BI, incluindo construção, análise e exploração de dashboards;
• Experiência com consulta e extração de dados em bancos de dados para realização de análises;
• Conhecimento de Excel para análises, cruzamento e tratamento de dados;
• Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
• Experiência com ferramentas como Jira, Miro e Data Studio/Looker Studio;
• Conhecimento de KPIs, OKRs e indicadores de negócio;
• Experiência com processos, jornadas digitais, Customer Experience ou canais digitais;
• Capacidade de realizar deep dives analíticos, identificando causas-raiz e motivadores de resultados;
• Capacidade de transformar dados em diagnósticos, recomendações e apresentações executivas;
• Boa comunicação, capacidade de negociação, senso crítico e autonomia.

Diferenciais que admiramos:

• Experiência em Customer Experience;
• Conhecimento de SQL;
• Experiência com modelos estatísticos ou análises preditivas;
• Vivência em produtos ou canais digitais;
• Experiência com automação de processos;
• Conhecimento de BPMN.
• Atuar como referência analítica e funcional para PMs, POs e demais stakeholders, traduzindo dados e análises em recomendações para tomada de decisão.
• Participar da priorização de iniciativas, contribuindo para a definição de roadmaps e backlog, considerando impacto no negócio, experiência do cliente, eficiência operacional e viabilidade de implementação.
• Atuar em conjunto com squads de Produto e Tecnologia nas diferentes etapas das iniciativas, desde a análise e definição da oportunidade até a implantação e acompanhamento dos resultados.
• Participar das RDMs, apoiando o acompanhamento das etapas de execução, validação e pós-implantação das mudanças realizadas nos processos e jornadas.
• Identificar oportunidades de automação, digitalização e ganho de eficiência, utilizando dados e análises para dimensionar impactos e apoiar a priorização das iniciativas.
• Elaborar diagnósticos, recomendações executivas e apresentações de resultados, traduzindo análises complexas em informações claras para diferentes públicos.
• Realizar benchmarks internos e externos, buscando referências, melhores práticas e oportunidades de evolução dos processos e jornadas digitais.

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