BRA Espec Select One

Banco Santander (Brasil); Campos dos Goytacazes; A distancia; BRL 78.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa que incentiva a…

PAPE - Programa de apoio pessoal

Descripción de la vacante

Banco Santander (Brasil) está com vaga para Especialista Select One, atuando 100% digital para atender clientes na jornada Select, com atuação remota no Brasil.

Você fará vendas consultivas de produtos financeiros, gerenciar dados e oferecer suporte remoto, priorizando uma experiência digital premium, com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana.

A posição exige CPA 10, domínio de canais digitais e experiência em atendimento ao cliente, com remuneração variável e benefícios inclusos.

Formación

• Experiência comprovada em vendas e atendimento a clientes.
• Proatividade no uso de ferramentas digitais para atendimento.
• Capacidade de conduzir atendimento remoto com qualidade.
• Conhecimento de experiência do cliente e produtos financeiros.
• Diploma CPA 10 obrigatório.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios.
• Realizar vendas consultivas de crédito, investimentos e seguros simples.
• Coletar e atualizar dados dos clientes.
• Resolver demandas remotamente com foco na experiência digital Santander.
• Manter familiaridade com soluções digitais do ecossistema Santander.

Conocimientos

Experiência em vendas

Ferramentas digitais

Experiência em atendimento remoto

Experiência em atendimento ao cliente

Educación

CPA 10

Descripción del empleo

BRA Espec Select One

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
• Coletar e atualizar dados;
• Resolver demandas remotamente;
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos:

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
• CPA 10 (obrigatório);
• Experencia aplicável em atendimento remoto;
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

#BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander!

#VemProSantander #VemSerChama #Vendas #comercial #CPA #C-Pro R #Atendimento #Clientes