Bilheteiro | Brasilia

Real Expresso; Distrito Federal; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Convênios com instituições de ensino

Benefícios variáveis por local

Resumo da oferta

A Real Expresso, com base em Brasília, DF, está recrutando bilheteiro para atuar no atendimento de passageiros, emissão/alteração de passagens e operações de venda. O cargo envolve manejo de caixa, orientação sobre horários e serviços, e apoio em áreas como Sala VIP e totens de autoatendimento.

Requisitos incluem experiência em atendimento, domínio de sistemas e pacote Office, além de ensino médio completo. A posição envolve trabalho em ambiente dinâmico, com foco em qualidade e segurança.

Qualificações

• Experiência com atendimento e sistemas.
• Domínio do Pacote Office.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades

• Emitir, remarcar e cancelar passagens intermunicipais conforme disponibilidade.
• Fechar e conferir as vendas realizadas, preenchendo os documentos e controles operacionais.
• Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações.
• Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços.
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário.
• Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque.
• Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes.
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Sistemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança. Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, conforme disponibilidade e disposição de assentos
• Efetuar o fechamento e conferência das vendas realizadas, preenchendo corretamente os documentos e controles operacionais
• Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações
• Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços
• Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário
• Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque
• Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança

Requisitos e qualificações

• Competências Técnicas:
  • Experiência com atendimento e sistemas
  • Habilidades com Pacote Office
  • Ensino médio completo
• Competências Comportamentais:
  • Excelente organização e capacidade analítica para priorização
  • Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos
  • Pro atividade e boa capacidade de trabalho em equipe
  • Mente analítica e aptidão para resolver problemas

Informações adicionais

• Ambiente de trabalho dinâmico
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Convênios com instituições de ensino
• Benefícios variáveis conforme local de contratação

Formação Acadêmica:

Não informado

Outros

Transporte rodoviário interestadual de passageiros.

Bilheteiro | Brasilia Brasília, DF, Brazil