[BFerraz] GERENTE DE CONTAS

BFerraz; Brasília; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

BFerraz, localizada em Brasília, procura profissional para gerenciar processos junto ao time de atendimento da conta e alinhar estrategicamente os negócios do cliente, assegurando que o projeto esteja integrado, com timing, orçamento e qualidade.

O candidato liderará a integração entre planejamento, arquitetura, operações e financeiro, coordenando equipes, treinando, avaliando e dando feedback, mantendo comunicação clara com clientes e equipes internas para resultados produtivos.

Qualificações

• Formação superior completa em áreas relacionadas à comunicação.
• Experiência em gestão de projetos e atendimento a clientes.
• Habilidade de coordenar equipes e gerenciar prazos.
• Desejável inglês fluente.

Responsabilidades

• Gestão de processos junto ao time de atendimento da conta.
• Alinhamento estratégico dos negócios do cliente.
• Garantir que o projeto atenda timing, verba e prazo.
• Integração entre Planejamento, Arquitetura, Operações e Financeiro.
• Liderar o timing de todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação.
• Gestão, treinamento, avaliação e feedback da equipe de atendimento.
• Direcionar métricas de faturamento do cliente para as áreas envolvidas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de processos

Alinhamento estratégico

Comunicação assertiva

Planejamento e cronogramas

Formação académica

Superior em Rádio/TV, Cinema, Publicidade e Eventos

Ferramentas

Taskrow

Excel intermediário

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responsável pela gestão dos processos junto a todo time de atendimento da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência. Seu papel é garantir que todo o projeto esteja integrado e atenda o timing estabelecido, dentro da estratégia e posicionamento da marca e conseguir navegar por toda a estrutura hierárquica de uma empresa buscando o entendimento de todas fases e processos internos do cliente a fim de que o processo de trabalho agência e cliente possa ser cada vez mais integrado e produtivo. É responsável por garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes do projeto e a entrega, com qualidade, de todas as ações, dentro da verba e prazo estipulados.

Main responsibilities

CONHECER E ENTENDER o segmento de atuação e a cultura de seu cliente; Saber separar o “joio do trigo”, orientar equipe interna e desenvolvimento de trabalhos dentro de uma visão estratégica e pertinente para o segmento do cliente que atua; A GESTÃO e VIABILIZAÇÃO de processos operacionais e estratégicos relacionados ao (s) cliente (s) que atende. Integração entre as áreas de Planejamento, Arquitetura, Operações e Financeiro; A LIDERANÇA DO TIMING de todo processo de trabalho de um projeto de comunicação (controles, cronogramas, fluxograma de trabalhos/projetos); Gestão, treinamento, avaliação e feedback de equipe de atendimento (supervisores, executivos, assistentes e estagiários); Legitimidade, respeito e credibilidade entre seus pares; Parceria íntima com todos pares da área de planejamento, criação, produção e financeiro visando trabalho em equipe. Capacidade de comunicar claramente seus objetivos, ideias e argumentos interna e externamente; Capacidade organizacional e delegação de responsabilidades; Proatividade, motor próprio; Capacidade de mobilização, implementação e geração de adesão (fazer acontecer); Visão original, busca da inovação, vontade de aprender; Sensibilidade em relação às pessoas; Visão estratégica: ver cada ação não como pontual, mas como parte de um todo articulado; Organizar equipe e processos através de orientação clara e transparente. Atualizar as informações básicas dos projetos no Taskrow: status, briefing, budget, data de término, datas de gates de entregas, farol, tasks etc; Garantir todo fluxo financeiro de pagamentos e fazer controle financeiro de planilhas enviadas e aprovações junto aos processos dos clientes. Direcionar métricas de faturamento do cliente para todas as áreas.

Requirements and skills

Ensino superior completo em Rádio e TV, Cinema, Publicidade e Eventos; Desejável Inglês Fluente; Pacote office completo e pacote Google Excel intermediário Aplicabilidade de controle de custos/financeiro Domínio da ferramenta interna Taskrow após treinamento oferecido pela agência.