Banco de Talentos: Técnico de Suporte - Belo Horizonte MG

VOKE; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Assistência Médica

Seguro de Vida

Day Off no Aniversário

Participação nos Lucros e Resultados

Vale Transporte

Boas Festas

Job summary

A VOKE está contratando Técnico de Suporte para Belo Horizonte/MG, com atuação presencial e remoto, lidando com hardware, redes e software. O profissional atenderá usuários, registrando chamados e solucionando incidents com foco em qualidade e segurança.

Requisitos incluem ensino técnico completo em TI e experiência com ITSM, Windows e Office. Benefícios compatíveis com a função são oferecidos. Cadastre-se para crescer conosco na VOKE.

Qualifications

• Necessário ensino técnico completo na área de TI (Informática, Redes, Sistemas ou correlatas)
• Experiência com manutenção de hardware e suporte a software
• Experiência com atendimento a usuários/clientes
• Experiência com ferramentas de ITSM
• Conhecimento em Windows e Pacote Office
• Noções de redes e cabeamento estruturado

Responsibilities

• Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos)
• Prestar atendimento técnico presencial e remoto a usuários, registrando e acompanhando chamados
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede
• Executar cabeamento estruturado, organização de racks e instalação de equipamentos de TI
• Apoiar configuração de dispositivos de rede (switches, roteadores, pontos de acesso)
• Controlar inventário de equipamentos e auxiliar na gestão de ativos de TI
• Garantir cumprimento de padrões de segurança da informação e boas práticas de TI

Skills

Manutenção de hardware

Suporte a software

Atendimento a usuários

Education

Técnico completo em TI

Tools

ITSM

Windows

Office

Job description

Banco de Talentos: Técnico de Suporte - Belo Horizonte MG

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Principais desafios da cadeira:

• Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos).
• Prestar atendimento técnico presencial e remoto a usuários, registrando e acompanhando chamados.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede.
• Executar atividades de cabeamento estruturado, organização de racks e instalação de equipamentos de TI.
• Apoiar na configuração de dispositivos de rede (switches, roteadores e pontos de acesso).
• Controlar inventário de equipamentos e auxiliar na gestão de ativos de TI.
• Garantir o cumprimento dos padrões de segurança da informação e boas práticas de TI.

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

• Necessário ensino técnico completo na área de TI (Informática, Redes, Sistemas ou correlatas)
• Experiência com manutenção de hardware e suporte a software
• Experiência com atendimento a usuários/clientes.
• Experiência com ferramentas de ITSM
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
• Noções de redes e cabeamento estruturado.

Conheça nossos benefícios:

Para o seu bem-estar e qualidade de vida:

• Vale Refeição ou Alimentação –para garantir sua energia.
• Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
• Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
• Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
• Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!
• Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório
• Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
• Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas
• Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
• OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!

Para o seu crescimento e aprendizado:

• Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.
• Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder.
• Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.
• Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
• Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
• Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
• Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
• Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
• Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.

A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família!

Sobre a empresa

Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso!

Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta.

Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.

Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas.

Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada.

Sustentabilidade

Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas.

Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico! Aqui, valorizamos quem tem postura de dono, joga sempre junto , mantém a guarda baixa e mostra a fome por desafios . Nosso time é formado por pessoas que têm acabativa , não tomam atalhos e exercem um forte senso crítico para alcançar resultados com excelência.

Seu lugar é aqui!

Junte-se a nós e construa o futuro com a SUA CADEIRA nesse time!