BANCO DE TALENTOS - SUPERVISOR DE SERVIÇOS

Schindler Group; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Supervisor de Serviços para liderar uma equipe dedicada e gerenciar uma carteira de clientes. Este papel é fundamental para garantir a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente, contribuindo para a sustentabilidade e acessibilidade das comunidades. Com mais de um século de experiência, a empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento. Se você é apaixonado por liderar e deseja fazer a diferença, esta é a sua chance de se juntar a um time que eleva a qualidade de vida e a inovação.

Serviços

Participação nos Lucros e Resultados

Previdência Privada

Vale Refeição

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Licença Maternidade/Paternidade Estendida

Cesta de Natal

Descontos em Universidades

Wellhub

Qualificações

• Formação Superior Completa em Administração ou Engenharia.
• Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar a unidade de negócios e a carteira de clientes.
• Supervisionar a equipe e garantir o cumprimento dos procedimentos.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Atendimento ao Cliente

Pacote Office

Formação académica

Administração

Engenharia

Ferramentas

Ferramentas de Gestão

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil
ID da Requisição: 81540

Nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora a qualidade de vida das comunidades e contribui para tornar os locais mais acessíveis, inclusivos e sustentáveis para todos. Nós combinamos inovação, segurança e altos padrões éticos, garantindo respeito tanto entre os colegas quanto para o mundo ao nosso redor. Ao se juntar a nós, você não apenas faz parte de nossa história de sucesso, mas também ajuda a moldar o futuro e a continuar nosso rico legado, que começou em 1874.

No Brasil, somos a Atlas Schindler, com mais de 100 anos de história desde 1918. Fabricamos, instalamos, modernizamos e prestamos o melhor serviço de manutenção para elevadores, escadas e esteiras rolantes. Somos líderes no segmento de mobilidade urbana no Brasil, buscando pessoas alinhadas aos nossos valores, que promovam um ótimo ambiente de trabalho para colegas e ofereçam um serviço excepcional aos clientes.

BANCO DE TALENTOS - SUPERVISOR DE SERVIÇOS

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar a unidade de negócios, composta por uma carteira de clientes, um portfólio de equipamentos de transporte vertical e uma equipe, buscando equilibrar a gestão de pessoas, clientes e negócios para gerar engajamento, fidelização, melhorar a percepção dos nossos serviços, evitar deterioração das margens de contribuição e criar valor para clientes e acionistas.
• Supervisionar a equipe para garantir o cumprimento dos procedimentos da empresa, especialmente no que diz respeito ao Código de Conduta e Segurança do Trabalho.
• Garantir o atingimento das metas da unidade de negócio, acompanhando resultados e utilizando as ferramentas disponíveis, visando cumprir o budget.
• Participar da definição dos objetivos da unidade, colaborar na gestão da filial, elaborar o orçamento anual e desenvolver a equipe.
• Planejar e controlar atividades relacionadas às manutenções preventiva e corretiva, otimizando recursos e acompanhando a qualidade das manutenções para gerar valor ao cliente com equipamentos de melhor performance.

Estamos com oportunidades nas localidades de:

• São Paulo
• Rio de Janeiro
• Brasília
• Balneário Camboriú

Quais os Requisitos?

• Formação Superior Completa em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas
• Conhecimento no pacote Office e ferramentas de gestão
• Experiência na gestão de equipes
• Experiência no atendimento ao cliente interno e externo
• Carteira de habilitação B

O que você ganha com isso?

• Participação nos Lucros e Resultados
• Previdência Privada e Cooperativa de Crédito
• Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou restaurante no local, dependendo da localidade
• Plano de saúde, assistência odontológica, assistência farmácia
• Seguro de Vida e de Acidentes Pessoais
• Atendimento e apoio de profissionais especializados em Psicologia, Jurídico, Assistência Social, Nutrição, Educação Física, Fisioterapia, Educação Financeira, Pedagogia e Assessoria PET
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Cesta de Natal e brinquedo para filhos de até 11 anos
• Parcerias de descontos com universidades e outras instituições de ensino
• Wellhub

Nós elevamos... sua carreira

Faça parte da nossa equipe e nos ajude a melhorar a qualidade de vida e impulsionar a inovação, elevando o nível de segurança e sustentabilidade. Valorizamos suas habilidades e perspectivas, pois juntos moldamos cidades sustentáveis de hoje e de amanhã.

Você está pronto para embarcar em uma nova jornada? Junte-se ao #TeamSchindler! Descubra mais em nosso site de carreiras.

No Grupo Schindler, valorizamos a inclusão e a diversidade, praticando a equidade para criar oportunidades iguais para todos. Esforçamo-nos para que todos os candidatos qualificados recebam consideração para emprego, independentemente de idade, raça, origem étnica, cor, filiação religiosa, sindical, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, origem nacional, nacionalidade, genética, saúde ou deficiência.

Serão aceitas apenas candidaturas feitas pelo próprio candidato. Candidaturas por terceiros, agências de recrutamento ou headhunters não serão aceitas.