Banco de Talentos (PCD)

Emdia; São Paulo; Presencial; BRL 20 088 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

Emdia em São Paulo procura um profissional proativo para atuar em Atendimento ao Cliente. A missão principal é garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e cordial.

O candidato deve ter boa comunicação, conhecimento de sistemas de atendimento e foco em resultados. A posição é efetiva, com jornada integral, e exige escolaridade mínima de curso técnico.

Qualificações

• Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
• Conhecimento de sistemas de atendimento.
• Foco em resultados e excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
• Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.

Conhecimentos

Proatividade

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Curso Técnico

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente. A principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
• Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
• Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos

• Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
• Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
• Foco em resultados e excelência no atendimento.
• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Idiomas

• Português (Nativo)

Habilidades

• Proatividade
• Trabalho em equipe
• comunicação