Banco De Talentos | Atendimento Ao Cliente (Sac) - São Paulo - Sp

Concentrix Brasil; São Paulo; On-site; BRL 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA flexível

Vale-transporte

Auxílio-creche

Convênios médico e odontológico

Wellhub (Gympass)

Seguro de vida

Plataforma de cursos online

Parcerias educacionais

Oportunidades de desenvolvimento ecres

Job summary

A Concentrix Brasil, Banco de Talentos em São Paulo, busca profissionais para atendimento ao cliente (SAC) presenciais com possibilidade de Home Office após o período de experiência. O foco é oferecer a melhor experiência ao cliente por telefone, chat ou e-mail.

Salário de R$ 1.621,00 a R$ 2.200,00, regime CLT, com benefícios como VR/VA, vale-transporte, convênios médico/odontológico, auxílio-creche, Life, cursos online e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita é necessária.
• Empatia e foco no cliente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas.
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail.
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes.
• Registro de informações em sistema.
• Tratativa e resolução de solicitações.
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Skills

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Empatia

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho com sistemas

Flexibilidade de horários

CRM

Tools

CRM

Job description

Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente (SAC)

Está em busca de uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente (SAC)? Venha fazer parte do nosso Banco de Talentos! Buscamos profissionais comunicativos, proativos e com foco em oferecer a melhor experiência aos clientes. Se você gosta de ajudar pessoas, solucionar demandas e construir relacionamentos positivos, queremos conhecer você!

Salário

de R$ 1.621,00 a R$ 2.200,00

Benefícios

• VR/VA flexível;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche
• Convênios médico e odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida;
• Plataforma de cursos online;
• Parcerias educacionais;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Vagas presenciais

com possibilidade de Home Office após o período de experiência (conforme a oportunidade disponível)

Contratação CLT

Temos oportunidades em diversos horários e turnos, possibilitando maior flexibilidade de acordo com a disponibilidade e necessidade da operação.

Escalas disponíveis

• 5x2 com folgas alternadas;
• 6x1 com folgas alternadas durante a semana e finais de semana.

Principais atividades

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail;
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes;
• Registro de informações em sistema;
• Tratativa e resolução de solicitações;
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Buscamos profissionais com

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e foco no cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas;
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Diferenciais

• Inglês intermediário ou avançado;
• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC ou Call Center;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.

Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

Valorizamos a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, incentivando a candidatura de profissionais de todos os perfis.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional