Banco de Talentos - Account | Freelancers

Final Level Co; Brasil; On-site; BRL 78,120 - 133,920; Part time

Job summary

A Final Level Co atua remotamente como freelancer PJ, liderando a operação de contas e projetos para clientes estratégicos na América Latina e além. O papel envolve traduzir demandas, gerenciar expectativas e manter a comunicação entre clientes e equipes internas para entregas alinhadas à cultura digital.

É requerido foco em análise de KPIs, tomada de decisões baseada em dados e habilidades de negociação para ampliar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento, gestão de contas ou gerenciamento de múltiplos projetos simultaneamente em agência de publicidade.

Responsibilities

• Gerir a operação de projetos e contas, mantendo alinhamento estratégico, cronogramas e entrega de qualidade.
• Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, traduzindo demandas e gerenciando expectativas.
• Acompanhar KPIs de performance e satisfação, trazendo análises e aprendizados.
• Estruturar fluxos de trabalho com base nos playbooks de Operação.
• Trabalhar com equipes de Produção, Criação, Operação e Growth para maior eficiência.
• Conduzir reuniões com clientes e stakeholders para manter alinhamento.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para crescimento da receita com contas.

Skills

Gestão de contas

Análise de dados

Comunicação escrita

Trabalho com clientes

Organização

Negociação de projetos

Inglês/Espanhol avançados

Trabalho remoto

Tools

ClickUp

Slack

Google Sheets

Google Drive

Job description

Sobre a Final LevelA Final Level Co busca liderar a economia criativa na América Latina, fundando uma nova era de oportunidades para comunidades, criadores e marcas. Nossa missão é ser game changer para os parceiros, conectando criatividade, conteúdo e negócios de forma estratégica.

Sobre a Final LevelA Final Level Co busca liderar a economia criativa na América Latina, fundando uma nova era de oportunidades para comunidades, criadores e marcas. Nossa missão é ser game changer para os parceiros, conectando criatividade, conteúdo e negócios de forma estratégica.

Sobre o TimeA Final Level Co é o elo estratégico entre os nossos clientes e as equipes internas. Somos responsáveis por garantir que as demandas complexas se transformem em entregas de excelência, gerenciando projetos e expectativas com fluidez. Você poderá ter um papel central na organização de diferentes projetos, garantindo que a comunicação e as entregas aconteçam de forma eficiente e alinhada à cultura jovem e ao comportamento digital.

O que um Account faz na Final Level Co:

• Gerir a operação de projetos e contas variadas, garantindo alinhamento estratégico, controle de cronogramas e excelência nas entregas.
• Atuar como o principal ponto focal entre os clientes (em nível operacional) e as áreas internas, traduzindo demandas e gerenciando expectativas.
• Acompanhar e gerenciar KPIs de performance e satisfação dos clientes, trazendo análises e aprendizados contínuos.
• Estruturar fluxos de trabalho e documentações com base nos playbooks de Operação.
• Trabalhar em sinergia com os times de Produção, Criação, Operação e Growth, buscando eficiência e impacto nos resultados.
• Conduzir reuniões com clientes e stakeholders internos para garantir o alinhamento constante dos projetos.
• Apoiar na identificação de oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da receita com as contas.

O que valorizamos:

• Experiência prévia com atendimento, gestão de contas ou gerenciamento de múltiplos projetos simultaneamente em agência de publicidade.
• Capacidade de tomar decisões estratégicas baseadas em dados e métricas.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com empatia, clareza e capacidade de negociação na condução de projetos.
• Perfil extremamente organizado, capaz de lidar com rotinas dinâmicas, alta volumetria e cenários de pressão.
• Vivência com escopos que envolvem influenciadores, conteúdo, mídia, branding, design, eventos, audiovisual e comunidades.
• Afinidade e entendimento sobre o mercado de games, creator economy e tendências da cultura digital.
• Familiaridade com ferramentas de gestão e comunicação (ClickUp, Slack, Sheets e Google Drive).
• Inglês e/ou Espanhol (nível avançado/fluente será um grande diferencial para atuação LatAm/Global).

Informações Adicionais:

• Modelo de trabalho: Remoto
• Regime: PJ (Freelancer sob demanda / Banco de Talentos)

Vem com a gente!