AUXILIAR TECNICO DE TELECOM I

Città Telecom; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando profissionais para ativar e prestar suporte aos clientes da tecnologia GPON. O candidato ideal deverá auxiliar na ativação de internet e telefonia, identificar fibra ativa e utilizar equipamentos como power meter e clivador. É essencial manter uma boa comunicação e relacionamento com os clientes, além de cumprir normativas e procedimentos definidos pela empresa. O trabalho exige habilidades práticas e um comprometimento com as atividades, garantindo a satisfação do cliente.

Qualificações

• Responsável pela ativação e suporte aos clientes de internet e telefonia.
• Utilizar equipamentos específicos para diagnósticos.
• Manter boa comunicação e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Ativar e prestar suporte aos clientes da tecnologia GPON.
• Identificar fibra ativa e realizar diagnósticos.
• Auxiliar e monitorar o cabista nas atividades.

Ferramentas

Power meter

Clivador

Descrição da oferta de emprego

Ativar e prestar suporte aos clientes da tecnologia GPON.

• Realizar ativação e suporte para os clientes de internet, telefonia;
• Identificar fibra ativa e utilizar equipamentos para realizar diagnóstico de leitura, registro e análise;
• Utilizar equipamentos específicos como power metter e clivador;
• Auxiliar, monitorar e orientar o cabista nas atividades;
• Realizar abordagem de clientes mantendo boa comunicação e relacionamento;
• Realizar retirada de equipamento quando necessário;
• Preparar locais para realização de atividades, colocando sinalização de proteção (EPI´s);
• Cumprir as normas e procedimentos adotados pela prestadora;
• Realizar checkin e checkout nas atividades via sistema interno.