Auxiliar Técnico Comercial

Grupo de Pesquisa Tributação e Gênero da FGV Direito SP; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Grupo de Pesquisa Tributação e Gênero da FGV Direito SP procura profissional para atuar na execução de atividades de vendas, prospecção de clientes e atingimento de metas comerciais. O papel envolve qualificação de leads, apoio ao funil de vendas e gestão de informações no CRM.

É exigido ensino superior completo em áreas correlatas, conhecimento intermediário de Office e experiência em vendas, atendimento ao cliente ou pré-vendas no setor de Educação, Serviços ou Consultoria.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, relações Internacionais ou áreas correlatas.
• Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediários).
• Experiência prévia em áreas comercial, atendimento ao cliente, inside sales, pré-vendas ou relacionamento no setor de Educação, Serviços ou Consultoria.
• Competências técnicas em Vendas e Negociação, com entendimento do funil de vendas e da jornada do cliente.
• Manejo de CRM e ferramentas digitais; boa comunicação escrita e verbal em português.

Responsibilities

• Atendimento e Qualificação de Leads: realizar primeiro contato e qualificar profissionais/empresas.
• Apoio ao funil de vendas: apoiar consultores durante envio de propostas e informações de cursos até matrícula.
• Prospecção e follow-up: manter contatos ativos via canais digitais e prospecção de novos alunos.
• Gestão de informações e CRM: registrar interações, status de negociações e histórico de contatos no CRM da área.

Skills

Qualificação de Leads

Follow-up

CRM

Vendas Consultivas

Excel

PowerPoint

Education

Administração

Gestão Comercial

Marketing

Comunicação

Relações Internacionais

Tools

Salesforce

Job description

Buscamos um (a) profissional para atuar com a execução de atividades de vendas, prospecção de clientes e atingimento de metas comerciais.

Principais Atividades

• Atendimento e Qualificação de Leads: Realizar o primeiro contato e a qualificação de profissionais e empresas interessadas nos programas de Educação Executiva (pós-graduação, MBA, cursos de curta e média duração), identificando perfil e necessidades de capacitação.
• Apoio ao Funil de Vendas: Dar suporte aos consultores e gerência comercial durante toda a jornada do cliente, desde o envio de propostas e informações detalhadas sobre os cursos até o acompanhamento do processo de matrícula.
• Prospecção e Follow-up: Executar rotinas de acompanhamento (follow‑up) de contatos recebidos pelos canais digitais/site, além de apoiar em ações ativas de prospecção comercial para captação de novos alunos.
• Gestão de Informações e CRM: Registrar e atualizar diariamente as interações, status de negociações e histórico de contatos no sistema de CRM/vendas da área.

Escolaridade

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, relações Internacionais ou áreas correlatas.

Conhecimento Técnico

Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediários) e familiaridade com uso de sistemas de CRM ou ferramentas de automação de vendas.

Experiência

Vivência prévia em áreas comercial, atendimento ao cliente, inside sales, pré‑vendas ou relacionamento no setor de Educação, Serviços ou Consultoria.

Competências Técnicas (Hard Skills)

Técnicas de Vendas e Negociação: Conhecimento básico sobre funil de vendas, jornada do cliente e abordagens comerciais consultivas.

Manejo de CRM e Ferramentas Digitais

Facilidade para alimentar dados operacionais e acompanhar relatórios de vendas em sistemas. Comunicação Escrita e Verbal: Domínio da norma‑padrão da língua portuguesa para redação de e‑mails formais, propostas e atendimento telefônico/WhatsApp profissional.

Diferencial da vaga

Conhecimento Salesforce (não obrigatório)