Auxiliar Técnico C

Inove Ideias e Soluções; Rio das Ostras; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Auxiliar Técnico C para atuar na manutenção de impressoras nas regiões do Norte e Noroeste Fluminense do Rio de Janeiro. O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade, realizando atividades de manutenção preventiva e corretiva. Se você possui experiência técnica, habilidades de comunicação e um espírito proativo, esta é uma oportunidade única para contribuir com o crescimento de uma empresa sólida no mercado de tecnologia. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a eficiência e a qualidade no atendimento ao cliente.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Convênio de descontos faculdade

Day Off de aniversário

Gratificação de aniversário

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área técnica.
• Desejável habilitação categoria B e residir em Macaé ou Rio das Ostras.

Responsabilidades

• Realizar manutenção corretiva e preventiva de impressoras multifuncionais.
• Garantir cumprimento dos SLAs e atualização do status dos chamados.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

Comunicação

Resolução de problemas

Proatividade

Formação académica

Certificação em Rede Windows

Conhecimentos em elétrica/eletrônica

Ferramentas

Software de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

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A Inove Ideias e Soluções é um grupo de empresas com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da informação, como a Dady Ilha, a Mac ID e a Bradok.

Nosso objetivo é aliar tecnologia, dados e informação estratégica para entregar serviços e soluções sob demanda, com o máximo de qualidade, eficiência e custo otimizado à necessidade de nossos clientes.

Missão do cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Técnico C, nas regiões do Norte e Noroeste Fluminense do Rio de Janeiro. E ele terá como missão atender localmente nossos clientes com atividades de manutenção preventiva e corretiva de impressoras, com o objetivo de garantir um atendimento ágil, de qualidade e dentro das necessidades definidas com o cliente.

Responsabilidades:

• Realizar a manutenção corretiva, preventiva, instalação, remanejamento de impressoras multifuncionais, multimarcas em geral e instalação de softwares em todas as unidades do cliente sob sua responsabilidade;
• Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento, posicionar/atualizar o status dos chamados junto a equipe de logística técnica de maneira ágil e em tempo real;
• Realizar a gestão e controle do estoque de equipamento in loco no cliente, através da atualização constante do inventário, a fim de garantir que as peças/equipamentos sejam repostas no tempo adequado, bem como a manutenção dos backups;
• Garantir a realização adequada da logística reversa de cartuchos e equipamentos;
• Manter o parque de máquinas monitorado pelo software;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Qualificações:

• Experiência mínima de 01 ano atuando na área técnica;
• Certificação em Rede Windows;
• Conhecimentos em elétrica/eletrônica;
• Conhecimento em infraestrutura;
• Desejável Habilitação Categoria B;
• Desejável residir em Macaé ou Rio das Ostras.
• Profissionais que tenham boa capacidade de comunicação e que sejam capazes de estabelecer bons relacionamentos com clientes;
• Que sejam proativos e possuam boa capacidade de resolução de problemas;
• Facilidade de aprendizagem, para adquirir a qualificação necessária a execução do trabalho;
• E que estejam dispostos a apoiar a empresa no processo de crescimento.

O que oferecemos:

• Regime de Contratação CLT;
• Assistência médica e odontológica após os 3 meses;
• Convênio de descontos faculdade Anhanguera;
• Day Off de aniversário;
• Gratificação de aniversário.