Auxiliar Técnico C

Inove Ideias e Soluções; Niterói; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Auxiliar Técnico C para atuar na manutenção de impressoras multifuncionais no Rio de Janeiro. O profissional será responsável por garantir um atendimento ágil e de qualidade aos clientes, realizando atividades de manutenção preventiva e corretiva. Se você possui habilidades em comunicação, é proativo e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade ideal para você. Faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e ajude a empresa a crescer, contribuindo com suas habilidades e aprendendo continuamente em um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área técnica.
• Certificação em Rede Windows e conhecimentos em elétrica/eletrônica.

Responsabilidades

• Manutenção corretiva e preventiva de impressoras multifuncionais.
• Gestão do estoque de equipamentos e logística reversa.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Proatividade

Aprendizagem Rápida

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Software de Monitoramento

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Inove Ideias e Soluções é um grupo de empresas com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da informação, como a Dady Ilha, a Mac ID e a Bradok.

Nosso objetivo é aliar tecnologia, dados e informação estratégica para entregar serviços e soluções sob demanda, com o máximo de qualidade, eficiência e custo otimizado à necessidade de nossos clientes.

Missão do cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Técnico C, nas regiões do Norte e Noroeste Fluminense do Rio de Janeiro. E ele terá como missão atender localmente nossos clientes com atividades de manutenção preventiva e corretiva de impressoras, com o objetivo de garantir um atendimento ágil, de qualidade e dentro das necessidades definidas com o cliente.

Responsabilidades:

1. Realizar a manutenção corretiva, preventiva, instalação, remanejamento de impressoras multifuncionais, multimarcas em geral e instalação de softwares em todas as unidades do cliente sob sua responsabilidade;
2. Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento, posicionar/atualizar o status dos chamados junto a equipe de logística técnica de maneira ágil e em tempo real;
3. Realizar a gestão e controle do estoque de equipamento in loco no cliente, através da atualização constante do inventário, a fim de garantir que as peças/equipamentos sejam repostas no tempo adequado, bem como a manutenção dos backups;
4. Garantir a realização adequada da logística reversa de cartuchos e equipamentos;
5. Manter o parque de máquinas monitorado pelo software;
6. Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Qualificações:

1. Ensino Médio Completo;
2. Experiência mínima de 01 ano atuando na área técnica;
3. Certificação em Rede Windows;
4. Conhecimentos em elétrica/eletrônica;
5. Conhecimento em infraestrutura;
6. Conhecimento no Pacote Office básico;
7. Desejável Habilitação Categoria B;
8. Desejável residir em Macaé ou Rio das Ostras.

O que buscamos:

1. Profissionais que tenham boa capacidade de comunicação e que sejam capazes de estabelecer bons relacionamentos com clientes;
2. Que sejam proativos e possuam boa capacidade de resolução de problemas;
3. Facilidade de aprendizagem, para adquirir a qualificação necessária a execução do trabalho;
4. E que estejam dispostos a apoiar a empresa no processo de crescimento.