Auxiliar - Leads

Iel Mt; Cuiabá; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Gympass

Outros

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

IEL MT busca profissional para qualificação de leads e suporte ao time de vendas na equipe de atendimento ao cliente. O(a) contratado(a) fará a organização de leads, atualização de dados em CRM, contato inicial com clientes e agendamento de reuniões com a equipe de vendas, contribuindo para melhoria na experiência do cliente e eficiência do processo de conversão.

Requer ensino médio completo (preferencialmente técnico/superior), proatividade, organização e boa comunicação.

Qualifications

• Conhecimento em CRM e ferramentas digitais.
• Experiência prévia no setor automotivo ou vendas de veículos.
• Inglês básico para leitura de materiais técnicos.

Responsibilities

• Organizar e qualificar leads para garantir fluxo eficiente no CRM da empresa.
• Atualizar e manter informações precisas sobre clientes potenciais.
• Realizar contato inicial com clientes para validar dados e necessidades.
• Agendar e coordenar reuniões entre clientes e a equipe de vendas.
• Monitorar o desempenho dos leads através de relatórios e indicadores.

Skills

Proatividade

Organização

Comunicação eficaz

Empatia

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Formação técnica ou superior em áreas relacionadas

Tools

CRM

Ferramentas digitais

Job description

• Organizar e qualificar leads recebidos para garantir o fluxo eficiente no CRM da empresa.
• Atualizar e manter informações precisas sobre clientes potenciais utilizando ferramentas digitais e sistemas internos.
• Realizar contato inicial com clientes interessados para validar dados e identificar necessidades.
• Agendar e coordenar reuniões ou test drives entre clientes e a equipe de vendas.
• Monitorar o desempenho dos leads através de relatórios e indicadores para otimizar o processo de conversão.
• Colaborar com a equipe de vendas para alinhar estratégias de abordagem e melhorar a experiência do cliente.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão de leads e qualificação.
• Comunicar feedbacks e insights coletados para apoiar decisões estratégicas da empresa.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o uso de ferramentas como CRM e técnicas de atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo, preferencialmente com formação técnica ou superior em áreas relacionadas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e objetiva.
• Proatividade e organização para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Habilidade de comunicação eficaz e empatia no atendimento ao cliente.
• Foco em resultados e orientação para trabalho em equipe.
• Adaptabilidade e disposição para aprendizado contínuo.
• Experiência prévia no setor automotivo ou vendas de veículos.
• Conhecimento em técnicas de qualificação e nutrição de leads.
• Capacidade de análise de métricas e indicadores de desempenho.
• Inglês básico para leitura e compreensão de materiais técnicos.

• Gympass
• Outros
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte