Auxiliar Financeiro

Alpi Distribuidora de Cosméticos Ltda; São Paulo; In loco; BRL 36.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Alpi Distribuidora de Cosméticos Ltda procura profissional para atuar no setor de Contas a Receber, executando cobrança de clientes inadimplentes, localizar cadastros e contatar via e-mail, telefone ou WhatsApp com modelos padronizados.

Você fará acompanhamento de negociações, registrará retornos, encaminhará propostas de parcelamento para aprovação e manterá controle atualizado, além de apoiar demais atividades financeiras conforme orientação da supervisão.

Competenze

• Requisitos não especificados no anúncio.
• Atribuições relacionadas à cobrança e negociação de dívidas não técnicas.

Mansioni

• Receber semanalmente a listagem de clientes inadimplentes, localizar cadastros no sistema e realizar contatos por e-mail, telefone ou WhatsApp, conforme modelos de cobrança.
• Entrar em contato com RCA responsável e/ou Gerente quando não for possível contatar o cliente pelos meios disponíveis, buscando outras formas de contato.
• Informar débitos em aberto e negociar condições de pagamento, apresentando sugestões de parcelamento conforme orientações.
• Encaminhar propostas de pagamento à Supervisão para análise e possível aprovação caso o cliente não aceite as condições.
• Após formalização do parcelamento, enviar tratativas ao cliente por e-mail e WhatsApp, com cópia para Contas a Receber, para emissão de boletos.
• Preencher e manter atualizada a planilha de inadimplência, registrando contatos, meios utilizados, retorno e negociações, ajustando o controle ao final do dia para Supervisora Financeira.
• Encaminhar ao Contas a Receber a lista de clientes sem retorno dentro do prazo para negativação e protesto.
• Toda quarta-feira, ao final do dia, enviar feedbacks e atualizações das negociações à Contas a Receber.
• Prestar suporte às demais atividades do Contas a Receber quando solicitado.
• Manter registros e controles da área atualizados e organizados.
• Cumprir procedimentos e normas internas relacionados às atividades financeiras.
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo conforme orientação do superior imediato.

Descrizione del lavoro

• Receber semanalmente a listagem de clientes inadimplentes, localizar os respectivos cadastros no sistema e realizar os contatos por e-mail, telefone ou WhatsApp, conforme os modelos de cobrança disponíveis;
• Quando não for possível contatar o cliente pelos meios disponíveis no cadastro, entrar em contato com o RCA responsável e/ou Gerente, buscando obter outras formas de contato;
• Realizar contato com os clientes para informar os débitos em aberto e negociar as condições de pagamento, apresentando sugestões de parcelamento conforme as orientações estabelecidas;
• Caso o cliente não aceite as condições propostas, verificar sua sugestão de pagamento e encaminhá-la à Supervisão para análise e possível aprovação;
• Após a formalização do parcelamento, enviar a tratativa ao cliente por e-mail e WhatsApp, com cópia para o Contas a Receber, para emissão e envio dos boletos correspondentes;
• Preencher e manter atualizada a planilha de controle de inadimplência, registrando os clientes contatados, os meios de contato utilizados, o retorno obtido e as negociações realizadas, encaminhando o controle à Supervisora Financeira ao final do dia;
• Encaminhar ao Contas a Receber a relação de clientes que não apresentarem retorno dentro do prazo estipulado, para as providências de negativação e protesto;
• Encaminhar, todas as quartas-feiras, ao final do dia, os feedbacks e atualizações das negociações realizadas durante a semana ao Contas a Receber;
• Prestar suporte às demais atividades do Contas a Receber sempre que necessário;
• Manter os registros e controles da área atualizados e organizados;
• Cumprir os procedimentos e normas internas relacionados às atividades financeiras;
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior imediato.