Auxiliar de Vendas | O Boticário - Natal/RN

IOS INFORMATICA; Natal; Híbrido; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Cartão presente de aniversário

Descontos em lojas

Plano de carreira

Resumo da oferta

A Gentil Negócios, um dos maiores franqueados do Grupo Boticário, busca profissional para atuar no atendimento a revendedores, presencial e digital, desenvolvendo relacionamento, acompanhando pedidos e gerenciando cadastros. A posição exige ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, com benefícios compatíveis ao setor de cosméticos.

Oferecemos plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação, cartão presente de aniversário, descontos em lojas e programa de carreira para

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos na área de beleza e cosméticos é um diferencial.
• Pacote Office básico para atividades diárias.

Responsabilidades

• Recepcionar revendedores, presencialmente e no digital.
• Desenvolver relacionamento com revendedores e realizar atendimento na Central de Serviços.
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores inativos.
• Controlar pedidos via WhatsApp e telefone e manter dados atualizados no sistema.
• Contribuir para o atingimento de metas e manter o espaço de atendimento organizado.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas e Upsell

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office (Básico)

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência a capa cliente, a cada presente.

Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!

Você na Gentil:

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
• Desenvolver relacionamento com os revendedores;
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
• Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
• Realizar vendas focando na técnica de upselling;
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
• Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
• Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
• Participar dos treinamentos disponibilizados;
• Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
• Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
• Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
• Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
• Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
• Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
• Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.

Olha só o que precisamos que você possua:

• Ensino médio completo;
• · Pacote Office – Nível Básico.

Conhecimentos que te destacam:

• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência na área da beleza e cosméticos.

E aqui na Gentil também te oferecemos:

• Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico.
  E o shape? Fica com o Totalpass.
• Chegou seu aniversário?Temos um cartão presenteespecial e um dia de folgapara você comemorar seu dia.
• Sentiu vontade de fazer um lanchinhoou as compras do mês?Com nosso Vale Alimentação/Refeiçãoflexível no nosso Alymenté você quem manda.
• E quem não ama um descontão?Oferecemos desconto nas lojas para nossos colaboradores.
• A gente empodera o seu conhecimento,como? Oferecemos plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time!