Auxiliar de Vendas - O Boticário | Maracaçumé/MA

Gentil Negócios; Brasil; Presencial; BRL 20 088 - 33 480; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Totalpass

Cartão presente de aniversário

Vale Alimentação/Refeição Alyment

Descontos nas lojas

Plano de carreira

Descontos em universidades

Resumo da oferta

Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, busca profissional para atuar no suporte a revendas e varejo de cosméticos. Você desenvolverá relacionamento com revendedores, gerenciar pedidos e informações, além de apoiar o delivery e as atividades de venda.

A posição exige ensino médio completo e habilidades em atendimento, com foco em performance e metas. Oferecemos benefícios e plano de carreira para desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Atendimento aos revendedores e clientes, com foco em relacionamento.
• Conhecimento básico de Pacote Office para tarefas administrativas.
• Experiência no setor de beleza e cosméticos é desejável.

Responsabilidades

• Recepcionar revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
• Desenvolver relacionamento com os revendedores.
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores inativos.
• Acompanhar pedidos via WhatsApp e telefone.
• Verificar e manter a precificação atualizada conforme o ciclo vigente.
• Instruir clientes a utilizarem o aplicativo para novidades e compras.
• Realizar upselling de produtos e cadastrar novos revendedores.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Experiência na área de beleza

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office – Básico

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Gentil Negócios

Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.

Responsabilidades

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
• Desenvolver relacionamento com os revendedores;
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
• Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
• Realizar vendas focando na técnica de upselling;
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
• Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
• Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
• Participar dos treinamentos disponibilizados;
• Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
• Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
• Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
• Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
• Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico – fazer itinerário e realizar visitas;
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
• Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
• Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote Office – Nível Básico.

Conhecimentos que te destacam

• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência na área da beleza e cosméticos.

Benefícios

• Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
• Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
• Sentiu vontade de fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível no nosso Alyment é você quem manda.
• E quem não ama um descontão? Oferecemos desconto nas lojas para nossos colaboradores.
• A gente empodera o seu conhecimento, como? Oferecemos plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time!

Missão

Inspire pessoas que trabalho e empreendedorismo geram prosperidade e transformam realidades.