Auxiliar de Vendas | O Boticário - Carutapera/MA

Gentil Negócios; Brasil; Presencial; BRL 16 740 - 22 320; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde/Plano Odontológico

Cartão presente no aniversário

Vale Alimentação/Refeição

Desconto nas lojas

Plano de carreira e descontos em universidades

Resumo da oferta

A Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, busca um colaborador para atender revendedores, tanto presencial quanto digitalmente, e desenvolver relacionamentos. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office.

Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e descontos nas lojas, além de um ambiente colaborativo com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência com Atendimento ao Cliente.
• Experiência na área da beleza e cosméticos.

Responsabilidades

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
• Desenvolver relacionamento com os revendedores.
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.
• Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação.
• Realizar vendas focando na técnica de upselling.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Pacote Office – Nível Básico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência ao cliente, cada presente.

Você na Gentil

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
• Desenvolver relacionamento com os revendedores;
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
• Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
• Realizar vendas focando na técnica de upselling;
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
• Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
• Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
• Participar dos treinamentos disponibilizados;
• Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
• Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
• Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
• Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
• Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
• Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
• Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço;

Qualificações necessárias

• Ensino médio completo;
• Pacote Office – Nível Básico.

Conhecimentos que destacam

• Experiência com Atendimento ao Cliente;
• Experiência na área da beleza e cosméticos.

Benefícios oferecidos

• Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
• Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
• Sentiu vontade de fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível no nosso Alyment é você quem manda.
• E quem não ama um descontão? Oferecemos desconto nas lojas para nossos colaboradores.
• A gente empodera o seu conhecimento, oferecendo plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time!