Consultor(a) Interno de Vendas

GRUPO SETA; Rio de Janeiro; On-site; BRL 31,000 - 45,000; Full time

Job summary

GRUPO SETA busca profissional para atuar em atendimento e retenção de clientes, assegurando fidelização e alcance de metas da unidade. O papel envolve uso de ferramentas digitais, redes sociais, chatbots e envio de propostas comerciais, com acompanhamento diário de leads e carteira de clientes.

Será utilizado CRM e plataformas internas, com suporte remoto a filiais e consultores, participação em reuniões e ações de melhoria contínua. Foco em resultados e excelência no atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento e retenção de clientes, garantindo a fidelização e o atingimento das metas da unidade.
• Utilizar ferramentas digitais, redes sociais, chatbot e comunicação virtual para prospecção, atendimento e envio de propostas comerciais.
• Acompanhar diariamente leads, relatórios, carteira de clientes e vencimentos de inspeções.
• Alimentar planilhas e sistemas internos com informações comerciais e indicadores da área.
• Dar suporte às filiais e consultores comerciais, inclusive de forma remota, utilizando CRM e demais plataformas internas.
• Participar de reuniões comerciais, treinamentos e ações de melhoria contínua.
• Realizar pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência.
• Garantir organização, atualização e arquivamento de documentos e informações do setor.
• Atuar com foco em resultados, excelência no atendimento e cumprimento dos procedimentos internos da empresa.

Job description

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e retenção de clientes, garantindo a fidelização e o atingimento das metas da unidade;


• Utilizar ferramentas digitais, redes sociais, chatbot e comunicação virtual para prospecção, atendimento e envio de propostas comerciais;


• Acompanhar diariamente leads, relatórios, carteira de clientes e vencimentos de inspeções;


• Alimentar planilhas e sistemas internos com informações comerciais e indicadores da área;


• Dar suporte às filiais e consultores comerciais, inclusive de forma remota, utilizando CRM e demais plataformas internas;


• Participar de reuniões comerciais, treinamentos e ações de melhoria contínua;


• Realizar pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência;


• Garantir organização, atualização e arquivamento de documentos e informações do setor;


• Atuar com foco em resultados, excelência no atendimento e cumprimento dos procedimentos internos da empresa.