AUXILIAR DE VENDAS

Casasjardim; Maceió; On-site; BRL 16,000 - 21,000; Full time

Job summary

A Casasjardim está procurando um assistente de atendimento para atuar em múltiplos canais (presencial, telefone e WhatsApp) com foco em qualidade da venda e satisfação do cliente. Será responsável por operações de caixa, cadastros, emissão de notas e suporte à equipe de vendas.

O candidato ideal deve lidar com devoluções, trocas e logística básica, mantendo a organização de prateleiras, seguindo normas de segurança e contribuindo para a confiabilidade dos dados dos clientes.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte a vendas.
• Capacidade de trabalhar com múltiplos canais (presencial, telefone, WhatsApp).
• Atenção a detalhes no cadastro de clientes, emissão de notas e controle de caixa.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente, por telefone e via WhatsApp.
• Auxiliar o gestor da área em vendas externas quando solicitado.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e controlar numerários.
• Processar cancelamentos, trocas e devoluções de mercadorias.
• Arquivar notas e documentos da empresa.
• Protocolar documentos para contabilidade; separar, conferir, embalar e entregar mercadorias.
• Emitir notas para transferência de mercadorias.
• Cadastro inicial de clientes no sistema.
• Preencher e conferir dados de clientes (cheques, cartão, cadastro).
• Acompanhar preços e manter organização das gôndolas e prateleiras.
• Cumprir regras de segurança (EPIs e movimentação de produtos).

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Gestão de caixa

Tools

Sistema de vendas

Job description

Auxiliar no atendimento aos clientes em todos os canais, propondo soluções com foco na qualidade da venda e satisfação do cliente.

• Atender clientes presenciamente, via ligação telefônica e Whatsapp.
• Auxiliar o gestor da área em vendas externas quando solicitado.
• Realizar abertura e fechamento de caixa e controlar numerários e valores.
• Realizar operações de cancelamentos, trocas e devoluções de mercadorias
• Realizar o arquivamento de notas e documentos da empresa.
• Protocolar documentos e notas para enviar para a contabilidade. Separar, confererir, embalar e entregar as mercadorias aos clientes.
• Emitir notas para a transferência de mercadoria.
• Realizar o cadastro inicial dos clientes no sistema.
• Preencher, consultar e conferir dados de clientes: cheques, cartão e cadastro visando garantir a confiabildiade dos dados
• Acompanhar e alterar os preços dos produtos na prateleira e gôndolas;
• Abastecer as gôndolas e prateleiras visando manter a organização e layout de loja.
• Cumprir as regras de segurança de trabalho (Epis, equipamentos de movimentação, segurança na exposição do produto)