Auxiliar De Vendas

Umana; Campinas; Presencial; BRL 21 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte em cartão de transport

Convênio médico Unimed / Amil com copa

Convênio odontológico Uniodonto

TotalPass com serviços de saúde e bem‑

MediQuo com telemedicina

Treinamentos internos

Clube de Vantagens Sólides

Descontos em universidades Wyden/Unip/

Day Off de aniversário

SESC

Seguro de vida SulAmérica

Resumo da oferta

A Umana está contratando um Auxiliar de Vendas para atuar no atendimento ao cliente, registrando pedidos, acompanhando estoque e entregas, e elaborando relatórios de vendas. O profissional auxiliará a equipe na identificação de oportunidades e no alcance de metas, com foco em satisfação e fidelização.

É desejável experiência em técnicas de negociação, boa comunicação e familiaridade com CRM. O regime é CLT, com benefícios conforme quadro da empresa e atuação presencial no setor Comercial.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente com foco em vendas.
• Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
• Habilidades de comunicação eficaz, verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atender clientes, receber ligações e mensagens, oferecendo informações sobre produtos/serviços.
• Registrar pedidos, controlar estoque e acompanhar entregas para cumprir prazos.
• Elaborar relatórios de vendas/atendimento e monitorar desempenho para identificar melhorias.
• Colaborar com a equipe de vendas e demais departamentos para atingir metas.
• Identificar necessidades dos clientes e sugerir produtos adequados, mantendo qualidade de serviço.

Conhecimentos

Negociação

Persuasão

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação em vendas/marketing ou atendimento ao cliente

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

O profissional que ocupar a posição de Auxiliar de Vendas terá como principais responsabilidades o atendimento ao cliente, realizando tarefas essenciais para garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. Ele deverá receber e atender ligações e mensagens, oferecendo informações sobre produtos e serviços, além de esclarecer dúvidas e resolver problemas que possam surgir.O Auxiliar de Vendas também será responsável por realizar o registro de pedidos, controlar o estoque disponível e acompanhar o processo de entrega, assegurando que os prazos sejam cumpridos. Outra atividade importante será a elaboração de relatórios de vendas e atendimento, a fim de monitorar o desempenho e identificar oportunidades de melhorias.O profissional precisará trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e outros departamentos da empresa, contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas. Além disso, ele deverá ter a habilidade de identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos que atendam a essas demandas, sempre com foco na orientação e na qualidade do serviço prestado.É fundamental que o Auxiliar de Vendas possua boa comunicação, empatia e proatividade, características que facilitarão o relacionamento com os clientes e a resolução de conflitos. O profissional terá que lidar com um ambiente dinâmico, portanto, deve estar preparado para trabalhar sob pressão e manter a organização das atividades diárias.O conhecimento básico em técnicas de vendas e em sistemas de gestão de vendas será um diferencial, assim como a disposição para aprender e se adaptar a novos processos. O trabalho em equipe será valorizado, e a contribuição do Auxiliar de Vendas será essencial para o sucesso da equipe e da empresa como um todo.

Detalhes da Vaga

• Cargo: Auxiliar de Vendas
• Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
• Área profissional: Atend. a cliente
• Carga-horária: 220
• Número de vagas: 1
• Benefícios: Vale-transporte em cartão de transporte público

Benefícios

• Desconto de até 30% em produtos das marcas após o período de experiência
• Convênio médico Unimed após o período de experiência ou Amil com adesão imediata, ambos com coparticipação
• Convênio odontológico Uniodonto após o período de experiência
• TotalPass com acesso a serviços de saúde e bem-estar
• MediQuo com acesso à telemedicina online
• Treinamentos internos
• Clube de Vantagens Sólides com descontos e cashback em diversas marcas
• Descontos em universidades parceiras como Wyden, Unip e Anhanguera
• Day Off de aniversário
• SESC
• Seguro de vida SulAmérica

Requisitos

Requisitos: O profissional candidato à vaga de Auxiliar de Vendas deve apresentar experiência prévia na área de atendimento ao cliente, com foco em vendas e em ambientes comerciais. É necessário ter conhecimento em técnicas de negociação e persuasão, além de habilidades de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita. Familiaridade com ferramentas de gestão de vendas e CRM (Customer Relationship Management) é considerada um diferencial.

O candidato ideal deve demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, sendo essencial ter uma postura colaborativa e orientada ao cliente, visando sempre a satisfação e a fidelização. O conhecimento dos produtos e serviços da empresa, assim como a capacidade de realizar apresentações atrativas, são requisitos fundamentais para o desempenho da função.

Experiência em lidar com metas e indicadores de desempenho é valorizada, pois o profissional será responsável por auxiliar na organização e controle das atividades do setor de vendas. A habilidade para resolver problemas e atender a demandas específicas dos clientes, sempre com agilidade e eficiência, é imprescindível.

Desejável formação em áreas correlatas a vendas, marketing ou atendimento ao cliente, embora a experiência prática tenha grande peso. O conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e pós-venda é um ponto positivo, assim como a familiaridade com o uso de redes sociais e plataformas digitais para impulsionar as vendas.

Além disso, é importante que o candidato esteja disposto a aprender e se adaptar a novas metodologias e abordagens de vendas, contribuindo ativamente para o alcance das metas estabelecidas pela equipe. Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme a demanda do setor, também são características desejáveis para a função.

Vale-transporte em cartão de transporte público Desconto de até 30% em produtos das marcas após o período de experiência Convênio médico Unimed após o período de experiência ou Amil com adesão imediata, ambos com coparticipação Convênio odontológico Uniodonto após o período de experiência TotalPass com acesso a serviços de saúde e bem-estar MediQuo com acesso à telemedicina online Treinamentos internos Clube de Vantagens Sólides com descontos e cashback em diversas marcas Descontos em universidades parceiras como Wyden, Unip e Anhanguera Day Off de aniversário SESC Seguro de vida SulAmérica