Consultor De Vendas

Umana; Campinas; Presencial; BRL 39 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Convênio médico Unimed

Convênio odontológico

TotalPass

MediQuo

Treinamentos internos

Descontos em universidades Wyden/Unip/

Descontos em universidades Wyden, Unip

Day Off de aniversário

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Umana contrata Consultor de Vendas para atuar em Campinas, com foco no atendimento ao cliente e no fechamento de vendas, identificando necessidades e oferecendo soluções personalizadas.

O profissional atuará no atendimento multicanal, prospecção de novos clientes, registro de informações no CRM e participação em treinamentos para melhoria contínua, visando alcançar metas com comunicação clara, empatia e negociação.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Familiaridade com sistemas de CRM e registro de atendimentos.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e‑mail e presencial.
• Prospectar novos clientes e fechar vendas.
• Registrar atendimentos e informações no CRM.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para share de melhores práticas.
• Atingir metas de vendas e acompanhar resultados.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Empatia

Negociação

Foco em resultados

Formação académica

Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Consultor de Vendas atuará em um ambiente dinâmico, focando no atendimento ao cliente e no fechamento de vendas. Suas principais atividades incluem a identificação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que atendam aos seus interesses. É fundamental manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo um atendimento de excelência e fidelização.O profissional será responsável por realizar a prospecção de novos clientes, utilizando estratégias e técnicas de vendas para alcançar as metas estabelecidas. Também deverá acompanhar o processo de vendas desde a abordagem inicial até o fechamento, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas com eficiência.As atividades diárias incluem o atendimento a clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail e presencial, sempre buscando entender suas demandas e resolver possíveis problemas. Além disso, o Consultor de Vendas deverá registrar informações relevantes sobre os atendimentos no sistema, contribuindo para o controle e a melhoria contínua dos processos.É esperado que o profissional esteja atualizado sobre as características dos produtos e serviços oferecidos, assim como sobre as tendências de mercado, para proporcionar um atendimento mais consultivo e orientado. Participar de reuniões de equipe e treinamentos também faz parte da rotina, visando aprimorar habilidades de vendas e compartilhar melhores práticas.Por fim, o Consultor de Vendas deve acompanhar os resultados de suas vendas, realizando análises periódicas para identificar oportunidades de melhoria e estratégias que podem ser adotadas para maximizar os resultados. Habilidades como comunicação clara, empatia, negociação e foco em resultados são essenciais para o desempenho eficaz nessa função.

Cargo: Consultor de Vendas

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Atend. a cliente

Carga-horária: 220

Número de vagas: 2

Benefícios

• Vale-transporte em cartão de transporte público
• Desconto de até 30% em produtos das marcas após o período de experiência
• Convênio médico Unimed após o período de experiência ou Amil com adesão imediata, ambos com coparticipação
• Convênio odontológico Uniodonto após o período de experiência
• TotalPass com acesso a serviços de saúde e bem-estar
• MediQuo com acesso à telemedicina online
• Treinamentos internos
• Clube de Vantagens Sólides com descontos e cashback em diversas marcas
• Descontos em universidades parceiras como Wyden, Unip e Anhanguera
• Day Off de aniversário
• SESC
• Seguro de vida SulAmérica

Vale-transporte em cartão de transporte público Desconto de até 30% em produtos das marcas após o período de experiência Convênio médico Unimed após o período de experiência ou Amil com adesão imediata, ambos com coparticipação Convênio odontológico Uniodonto após o período de experiência TotalPass com acesso a serviços de saúde e bem-estar MediQuo com acesso à telemedicina online Treinamentos internos Clube de Vantagens Sólides com descontos e cashback em diversas marcas Descontos em universidades parceiras como Wyden, Unip e Anhanguera Day Off de aniversário SESC Seguro de vida SulAmérica

Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente é essencial para a função de Consultor de Vendas, com ênfase em habilidades de comunicação e resolução de problemas. O profissional deve ter vivência em ambientes de vendas, preferencialmente no setor de varejo ou serviços, demonstrando capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.

Conhecimento em técnicas de vendas e negociação é imprescindível, além de familiaridade com o uso de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Experiência no manejo de objeções e na condução de atendimentos que resultem em soluções eficazes para os clientes é extremamente valorizada.

A capacidade de identificar necessidades dos clientes e oferecer produtos ou serviços que atendam a essas demandas contribui significativamente para o sucesso na função. Habilidade para se adaptar a diferentes perfis de clientes e situações de venda é um diferencial importante, assim como a capacidade de manter um bom relacionamento com o cliente após a venda.

Desejável formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Marketing ou áreas afins. Certificações em vendas ou atendimento ao cliente serão consideradas um diferencial. O domínio de ferramentas de informática, especialmente pacote Office e sistemas de gestão, é necessário para o desempenho das atividades.

O profissional deve ter interesse em aprender sobre novos produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como manter-se atualizado sobre as tendências do mercado. O dinamismo e a proatividade são características valorizadas, além de um forte compromisso com resultados e metas estabelecidas. As competências interpessoais, como empatia e capacidade de trabalhar sob pressão, são fundamentais para o sucesso na função.