Auxiliar de Suporte de TI

Pimpolho Produtos Infantis; Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no ramo de produtos infantis está em busca de um profissional de Suporte Técnico para atuar em Serra/ES. O candidato ideal deve estar cursando a partir do 4º período de Técnico ou Superior nas áreas relacionadas e ter habilidades em suporte a usuários. Oferecemos um ambiente colaborativo, com benefícios como plano de saúde, refeição no local e transporte fretado, e valorizamos a proatividade e a boa comunicação.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Refeição no local

Transporte fretado

Vale-transporte

Qualificações

• Estar cursando a partir do 4º período ou ter concluído curso Técnico ou Superior.
• Conhecimentos desejáveis em instalação e manutenção de softwares.
• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao usuário (nível 1) é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar no suporte técnico a usuários internos sobre sistemas e softwares.
• Apoiar na geração de relatórios e análise de dados para suporte à tomada de decisão.
• Manter registros atualizados sobre procedimentos e processos de sistemas.

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Técnico ou Superior em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, ou Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

• Suporte Técnico e Atendimento:
• Auxiliar no suporte técnico a usuários internos sobre sistemas e softwares utilizados;
• Registrar e encaminhar solicitações de manutenção e correção de sistemas.
• Administração de Sistemas:
• Apoiar no monitoramento e atualização de sistemas internos;
• Auxiliar na configuração de acessos e permissões de usuários.
• Gestão de Dados e Relatórios:
• Apoiar na geração de relatórios e análise de dados para suporte à tomada de decisão;
• Documentação e Treinamento:
• Manter registros atualizados sobre procedimentos e processos de sistemas;
• Apoiar na criação de materiais de treinamento para usuários internos.
  
  

Requisitos

Requisitos

• Estar cursando (a partir do 4º período) ou ter concluído curso Técnico ou Superior (Graduação ou Tecnólogo) nas áreas de: Sistemas de Informação, Redes de Computadores, ou Técnico em Informática ou Redes;
  
  

Conhecimentos Desejáveis

• Instalação e manutenção de softwares e sistemas operacionais;
• Montagem, formatação e manutenção de computadores;
• Noções de rede, internet, antivírus e configuração de e-mails;
• Suporte a usuários (presencial e remoto);
  
  

Competências Comportamentais

• Proatividade e aprendizado contínuo
• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação e trabalho em equipe
  
  

Diferenciais

• Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao usuário (nível 1);
• Conhecimentos básicos em Active Directory (criação de usuários);
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas do dia a dia.
  
  

O Que Esperamos

• Responsabilidade e comprometimento;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de seguir procedimentos técnicos com precisão.
• Boa capacidade de leitura e interpretação de instruções técnicas e procedimentos.
  
  

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Refeição no local;
• Transporte fretado;
• Vale-transporte.
• CLT / Presencial;
• Local: TIMS, Serra/ES;
• Horário: Segunda a sexta, das 7h30 às 17h03.