Auxiliar De Suporte Cabeamento

Quality Digital; Oriximiná; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Quality Digital, com atuação em soluções de TI, busca profissional comprometido para atuar no atendimento presencial em Oriximiná, PA.

Você fará suporte no service desk, instalará e manterá redes e cabeamento, além de contribuir com a documentação técnica e treinamentos aos clientes.

O horário é das 07h às 17h18, o posto exige presença física no endereço Rua Rio Jari, 0 - Porto Trombetas, Oriximiná-PA, e envolve atuação em infraestrutura de rede e suporte de nível 1 e 2.

Qualificações

• Conhecimentos em redes, cabeamento e infraestrutura básica de TI.
• Disposição para trabalho presencial em horário das 07h às 17h18.
• Comprometimento e proatividade.

Responsabilidades

• Resolver problemas através de uma base de conhecimento.
• Realizar atividades em bancada no service desk.
• Apoiar atendimento de níveis 1 e 2, remoto ou presencial.
• Lançar e manter cabeamento estruturado UTP e fibra óptica.
• Instalar e manter redes FTTX e sistemas de telefonia.
• Realizar testes de rede e manter documentação atualizada no CM.
• Registrar atividades na ferramenta de chamados e atualizar a base de conhecimento.

Conhecimentos

Sistemas Operacionais

Aplicativos Microsoft

Atendimento ao usuário

Protocolo TCP/IP

Redes

Descrição da oferta de emprego

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

Conhecimento básico em:

• Sistemas Operacionais;
• Aplicativos Microsoft;
• Atendimento ao usuário;
• Protocolo TCPIP;
• Redes.

Modelo de Atuação

• Presencial
• Das 07h às 17h18
• Endereço: Rua Rio Jari, 0 - Porto Trombetas, Oriximiná-PA

O que buscamos?

Um profissional comprometido e proativo.

Como será o seu dia a dia:

• Resolução de problemas através de uma base de conhecimento;
• Realizar atividades em bancada no service desk;
• Apoio ao atendimento de níveis 1 e 2 remoto ou presencial;
• Lançamento e manutenção do cabeamento estruturado UTP e Fibra Óptica;
• Lançamento e manutenção do cabeamento de telefonia analógica, digital e voip;
• Realizar certificação de cabeamento estruturado UTP e redes ópticas;
• Instalação e manutenção de redes FTTX;
• Instalação, manutenção e alinhamento de enlaces de microondas em torres de comunicação;
• Instalação e manutenção de passivos de rede, tais como patch pannel, RJ45 e Keystone;
• Realizar testes, manutenção e limpezas de terminais de rede UTP e SFP;
• Realizar operação e manutenção de Central Telefônica;
• Apoio na manutenção de telefonia pública;
• Realizar manutenção no sistema de energia do Datacenter e salas de equipamentos;
• Realizar instalação de ativos de rede, tais como switch, roteador, access point, antenas, entre outros;
• Realizar agendamento de atividades preventivas nos ativos e passivos de rede;
• Registrar todas as atividades de atendimento na ferramenta de chamados;
• Alimentar a base de conhecimento em conjunto com as equipes operacionais;
• Elaborar documentações e tutoriais aos clientes para utilização de sistemas em geral;