AUXILIAR DE SERVICO ADM E

AUTOMOB; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Apoio psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Descontos em viagens e lazer

Universidade AUTOMOB

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Resumo da oferta

A AUTOMOB é uma concessionária líder no setor automotivo no Brasil, com atuação nacional. Procuramos profissional para atuar no Pós-Venda, oferecendo suporte administrativo, atendimento ao cliente e organização de cadastros.

O(a) profissional atuará no contato com clientes, agendamento de serviços, controle de ordens de serviço e apoio à equipe de serviços, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Conhecimento em Pacote Office essencial.
• Experiência prévia em recepção ou ADM desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo ao departamento de Pós-Venda.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e por e-mail.
• Agendar serviços de manutenção, revisões e reparos com a oficina.
• Emitir ordens de serviço e acompanhar atendimentos.
• Atualizar cadastros de clientes nos sistemas da concessionária.
• Apoiar equipes técnicas no fluxo administrativo.
• Monitorar prazos de entrega e manter clientes informados.

Conhecimentos

Pacote Office

Experiência em Recepção/ADM

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!
Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.
Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.
Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.
Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte administrativo às atividades do departamento de Pós-Venda.
• Realizar atendimento a clientes, presencialmente, por telefone e por e-mail.
• Agendar serviços de manutenção, revisões e reparos junto à oficina.
• Emitir ordens de serviço e acompanhar o andamento dos atendimentos.
• Controlar e organizar documentação relacionada aos serviços executados.
• Apoiar a equipe técnica e consultores de serviços no fluxo administrativo.
• Atualizar cadastros e informações de clientes nos sistemas da concessionária.
• Auxiliar no controle de garantias, processos de faturamento e fechamento de ordens de serviço.
• Monitorar prazos de entrega dos veículos e manter os clientes informados sobre o status dos serviços.
• Elaborar relatórios e planilhas de controle de serviços e indicadores da área.
• Realizar abertura, conferência e arquivamento de documentos.
• Contribuir para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Grau de Escolaridade; Ensino Médio Completo
• Conhecimento em pacote office;
• Desejável experiência em Recepção ou ADM ;
• Possuir fácil acesso à região Vila Guilherme.

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.