Auxiliar de reservas - SP

Condominio Ninety Convention & Residence Service; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante em um renomado serviço de hotelaria em Pindamonhangaba para um Auxiliar de Reservas. O candidato ideal terá um forte foco no atendimento ao cliente, gerenciando reservas e garantindo que cada detalhe da estadia dos hóspedes seja perfeito. Com um ambiente dinâmico e a chance de interagir com pessoas de diversas origens, esta posição é ideal para quem busca crescer na área de turismo e hotelaria. Se você é organizado, comunicativo e tem paixão por ajudar os outros, esta é a sua chance de brilhar em um setor vibrante e em constante evolução.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de reservas.
• Habilidade em comunicação e organização para lidar com detalhes.

Responsabilidades

• Receber e responder solicitações de reservas por telefone e e-mail.
• Registrar e atualizar reservas, garantindo a precisão das informações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Habilidade para resolver problemas

Formação académica

Formação Acadêmica não informada

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas hoteleiros

Portais de reservas (omnibees, totvs)

Descrição da oferta de emprego

Atividades Principais:

1. Atendimento ao cliente: Receber e responder às solicitações de reservas por telefone, e-mail ou sistema de reservas online, fornecendo informações sobre disponibilidade, tarifas e serviços do hotel.
2. Gestão de reservas: Registrar e atualizar as reservas no sistema, assegurando que todas as informações estejam corretas, como data de entrada e saída, tipo de quarto e número de pessoas.
3. Confirmação de reservas: Confirmar as reservas com os clientes, garantindo que todos os dados estejam precisos e que o cliente tenha todas as informações necessárias para sua estadia. Boa comunicação verbal e escrita.
4. Conhecimento do Pacote Office.
5. Conhecimento em sistemas hoteleiros.
6. Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...).
7. Organização e atenção aos detalhes.
8. Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas.

Formação Acadêmica: Não informado.

Salário: 0.

Cargo: Auxiliar de reservas.

Empresa: Condominio ninety convention & residence service.

Ramo: Turismo/ Hotelaria.