Auxiliar de Reservas - Hotelaria Centro RJ

Buphotels; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Buphotels está em busca de um Auxiliar de Reservas que desempenhará um papel fundamental na venda de apartamentos e na confirmação de reservas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e facilidade em comunicação, com um requisito de inglês em nível intermediário. Este é um ótimo momento para se juntar a uma empresa que valoriza a experiência do cliente e segue padrões estabelecidos.

Qualificações

• Experiência anterior em reservas ou na área de recepção.
• Capacidade de negociar tarifas e prestar informações claras aos clientes.
• Atenção aos procedimentos da área de Reservas.

Responsabilidades

• Auxiliar nas vendas de apartamentos e fechamento de reservas.
• Atender clientes por telefone e fornecer informações sobre tarifas.
• Organizar e atualizar documentos de reservas.

Conhecimentos

Facilidade em comunicação

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema operacional (Opera, CMNet)

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande!

Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso time, com a posição de Auxiliar de Reservas.

Junte-se à nossa equipe!

Vem ser bUP!

Atividades:

O profissional irá auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da empresa.

Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.

Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.

Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.

Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos do departamento.

Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.

Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.

Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Formação: Ensino médio completo;

• Experiência anterior em reservas ou àrea como recepção;
• Facilidade em comunicação;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento de sistema operacional ( opera, cmnet ou outros ).

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