Auxiliar de Relacionamento - Unifg (BA)

nima Educação; Salvador; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa educacional inovadora busca um Auxiliar de Relacionamento para atuar no atendimento a alunos e responsáveis. O profissional será responsável por realizar atendimentos via vídeo, organizar processos e participar de treinamentos. Com um modelo de trabalho 100% remoto, a posição oferece benefícios como bolsas de estudo e programas de bem-estar.

Serviços

Bolsas de estudo

Programa de bem-estar e qualidade de vida

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos

Vale-presente em fases marcantes

Qualificações

• Ensino médio completo é exigido.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente digital.
• Conhecimentos básicos em Excel e Word são necessários.

Responsabilidades

• Realizar atendimento por chamadas de vídeo com alunos, pais ou responsáveis.
• Executar processos de atendimento, realizando registros e buscando resolutividade.
• Compilar, organizar e criar relatórios solicitados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente digital

Básico em Excel

Básico em Word

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Auxiliar de Relacionamento

Essa posição é para atuar na UniFG, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que busca novas formas de promover a educação. Essa é a nossa essência que nos diferencia.

Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Requisitos para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo;
• Computador/Internet (Básico em Excel, Word);
• Desejável experiência com atendimento ao cliente digital.

Atividades Diárias como Educador ou Educadora

• Realizar atendimento por chamadas de vídeo com alunos, pais ou responsáveis;
• Executar processos de atendimento, realizando registros e buscando resolutividade, garantindo a operacionalização correta;
• Participar de treinamentos recorrentes para aprimoramento e atualização de fluxos e informações;
• Compilar, organizar e criar relatórios solicitados;
• Responder a protocolos e solicitações de alunos.

Formas de Atuação

Presencial, híbrido e remoto.

Modelo de Trabalho

100% home office - Segunda a sexta, das 10h às 20h, com intervalo de 1h12min.

Benefícios do Ecossistema Ânima

• Bolsas de estudo (com indicação de duas opções);
• Programa de bem-estar e qualidade de vida:
• Wellhub;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente em fases marcantes, como casamento, nascimento ou nova titulação.

Etapas do Processo Seletivo (100% remoto)

1. Análise de currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança.

Boa sorte!
#SejaÂnima