Auxiliar de Relacionamento - nima Holding

Diebold Nixdorf SL.; Belo Horizonte; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ânima, um ecossistema educacional inovador no Brasil, busca educadores para transformar vidas por meio da educação. Os profissionais atuarão em atendimentos a alunos e participarão de treinamentos, com modalidades de trabalho presencial, híbrido e remoto, oferecendo benefícios como bolsas de estudo e programas de bem-estar.

Serviços

Bolsas de estudo

Programa de bem-estar e qualidade de vida

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos

Escola Corporativa Ânima (ECOA) com cursos gratuitos

Qualificações

• Ensino médio completo, superior será um diferencial.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos por videochamadas com alunos.
• Executar processos de atendimento e registrar informações.
• Compilar e criar relatórios solicitados.

Conhecimentos

Habilidades com computador

Internet

Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em curso ou completo

Descrição da oferta de emprego

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que busca novas formas de promover a educação, o que nos diferencia.

Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem vontade e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Requisitos para concorrer à vaga:

• Ensino médio completo; superior em curso ou completo será um diferencial;
• Habilidades com computador, internet e Excel;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades do dia a dia como educador ou educadora:

• Realizar atendimentos por videochamadas com alunos, pais ou responsáveis;
• Executar processos de atendimento, registrando as informações e buscando soluções, garantindo a operacionalização correta;
• Participar de treinamentos para aprimoramento contínuo e atualização de fluxos e informações;
• Compilar, organizar e criar relatórios solicitados;
• Responder a protocolos e solicitações de alunos.

Modalidades de atuação:

Presencial, híbrido e remoto.

Modelo de trabalho para esta vaga:

Home office 100%, das 10h às 20h, de segunda a sexta-feira, com intervalo de 1h12.

Benefícios e oportunidades no Ecossistema Ânima:

• Bolsas de estudo;
• Indicação de 2 bolsas de estudo para quem preferir;
• Programa de bem-estar e qualidade de vida;
• Escola Corporativa Ânima (ECOA) com mais de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário de filhos até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas, com vale-presente em fases marcantes.

Etapas do processo seletivo (100% remoto):

1. Análise de currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança.

Sobre o Ecossistema Ânima

Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com marcas valiosas e destaque na área de educação continuada na área médica. Possui instituições de ensino superior e polos por todo o Brasil, além de marcas especializadas como HSM, EBRADI, Le Cordon Bleu, SingularityU Brazil, Inspirali, Learning Village e o Instituto Ânima.