Auxiliar de Recepção Técnica - BYD Alphaville/SP

Grand Brasil Concessionárias; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Refeição 15 por dia

Assistência Médica e Odontológica

Convênio com academias

Convênio com faculdades

Convênio com SESC

Descripción de la vacante

Grand Brasil Concessionárias em Barueri, SP, busca profissional para atendimento ao cliente na área de serviço, com foco em agendamento de revisões e manutenções. Você receberá os veículos e encaminhará à equipe técnica, mantendo clientes informados sobre o andamento dos serviços.

A função requer experiência, boa comunicação e proatividade, trabalhando de segunda a sexta, com registro CLT e benefícios inclusos.

Formación

• Experiência anterior na função de atendimento em concessionárias é desejável.
• Conhecimentos de agendamento de revisões e utilitários de atendimento ao cliente.
• Habilidade em comunicação efetiva com clientes e equipe.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo (telefone, e-mail, WhatsApp) para agendamento de revisões.
• Encaminhar veículos para a equipe técnica e acompanhar o status dos serviços.
• Fornecer informações sobre o andamento dos serviços, garantindo boa experiência ao cliente.

Conocimientos

Experiência na função

Comunicação assertiva

Organização

Proatividade

Educación

Ensino Médio completo

Descripción del empleo

DESCRIÇÃO
Missão: Suporte ao atendimento dos clientes na área de serviço, realizando o agendamento de revisões e manutenções, recebendo e encaminhando os veículos para a equipe técnica, e fornecendo informações sobre o andamento dos serviços, garantindo uma experiência positiva e eficiente.

DESCRIÇÃO
Missão: Suporte ao atendimento dos clientes na área de serviço, realizando o agendamento de revisões e manutenções, recebendo e encaminhando os veículos para a equipe técnica, e fornecendo informações sobre o andamento dos serviços, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Principais Atividades
Atendimento ativo e receptivo (ligação, e-mail, WhatsApp e demais plataformas de entrada) para agendamento de clientes para revisão dentro do sistema NBS,
Tabulação de planilha ativa de busca e resgate, recall e retenção.
Hard Skills
Experiência na função;
Desejável experiência no ramo de concessionárias.
Soft skills
Comunicação assertiva e escuta ativa;
Proatividade, organização;
Bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Fácil acesso a região de Alphaville/SP.
Sobre a vaga
Salário: fixo
Jornada: segunda a sexta - 08h às 18h (sábados revezados com a equipe - 1sáb/mês - 09h às 12h)
1h12 de almoço
Vale Refeição: R$ 15,00 por dia (Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa);
Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
Convênio com academias - Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESC
Venha ser Grand Brasil!

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Operacional
  

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano