Auxiliar de Recepção

Arpoador Cosméticos; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Arpoador está em busca de um Auxiliar de Recepção cheio de energia e carisma para proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, refletindo a essência carioca. Com ênfase em princípios como ética e gentileza, a função inclui diversas responsabilidades ligadas ao hóspede, desde o check-in até informações sobre os serviços do hotel.

Qualificações

• Boas habilidades de comunicação.
• Conhecimentos avançados de inglês.

Responsabilidades

• Atender a chegada/entrada de clientes e acompanhá-los até a recepção.
• Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quarto.
• Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel.

Conhecimentos

Boas habilidades de comunicação

Inglês avançado

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos o seu currículo com prazer. Requisitos:Boas habilidades de comunicação. Conhecimentos avançados de inglês. Responsabilidades:Estar atento a chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção. Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in. Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem. Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante. Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar. Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi. Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio. Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição. Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo. Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar. Levar a bagagem do hóspede até o carro. Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza. Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc. Realizar serviços de entrega. Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia-Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praias

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de recepção

Empresa

Arpoador

Hotel.

Ramo

Turismo/ Hotelaria

(DI)

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